車を借りる際に追加料金を支払い、8人乗りのトヨタ・シエナを借りましたが、9日目にソルトレイクシティに到着した際にメンテナンスが必要との表示が出ました。取車した店舗に電話で連絡した後、ソルトレイクシティのAlamoで車を交換することになりましたが、8人乗りの車はなく、7人乗りのダッジ・グランドキャラバンしかありませんでした。しかし、後の4日間のレンタル料金が7人乗りの料金に減額されることはなく、交渉も不調に終わりましたので、少し不満です。

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車は自分で間違って問題が出てしまったので、レンタカー会社は一時間ぐらいでトレーラーを探して古い車を引いて、新車もすぐ手配してくれた。車に乗って車を取りに行って、新車を取りに行った。新車は全然違わなかった。

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