路がいい

絶対にここで車を借りないでください。高評価が操作されていると強く疑っています。小さな摩擦でさえ、1500ニュージーランドドルのデポジットから無理やり差し引かれます。一、二週間で解決すべきことが三ヶ月も引き延ばされました。EZUに電話したとき、レンタカー会社のオーナーが出て、私に対して「代償を払わせる」と言いました。まるでギャングのようなふるまいで、新西ランドの法律が通用しないのでしょうか？彼は、自分が中国人だからトラブルになったと言いました。もし西洋人のレンタカー会社なら、私はおとなしくお金を払い、苦情を言わなかっただろうと言いました。彼は自分が劣っていると感じているのか、それとも人種差別なのか、わかりません。まず、私は中国人であり、西洋人であろうと中国人であろうと問題があれば苦情を言います。人種は関係ありません。彼の態度に問題があれば、中国人であれ西洋人であれ、私は苦情を言います。さらに、店主は不適切な認識で私を脅しました。車を返す前に、損傷部分を修理店で板金塗装することに合意していました。私は修理価格を問い合わせただけで、彼はそれを不信任と捉え、差別問題に結びつけました。彼は修理工場にバンパーを交換させ、できるだけ多くのお金を払わせ、教訓を与えると言いました。このような無意味な報復は根拠がありません。店主が中国人の愛国心を消さないようにするべきです。問題を解決せず、電話を切る脅迫は、商売人としての態度ではありません。

繁忙期で希望の車種がなく、無料でプラドにアップグレードしてくれましたが、身長が低い女性ドライバーで、運転に慣れていないニュージーランドではこの車種を運転できず、レンタカー会社はアップグレードして運転できないのはドライバーの責任だと言い、ダウングレードを要求しても返金しないと言いました。コミュニケーションの態度は非常に無礼で、カスタマーサービスは電話を取らず、WeChatにも返信しなかった。幸い、ZuZu車のカスタマーサービスが迅速に対応し、アフターサービスファイルを作成してくれ、車の交換後も積極的に調整し、最終的にレンタカー会社から返金を得ました。

効率が良い。

適時に注意を呼びかけた。

サービスがよくて、親切で、旅行の途中で現れて、会社の助けもあって円満に解決した。スタッフに感謝して徹夜で数百キロ走ると交代車が送られてくる。

サービス态度はいい

サービス态度はいいが、お客様のため

満足、コールは目を細める。個人的な都合でスケジュール日を間違えて1日間借りしてしまい、最終日に復路したときには高速で信号がない。レンタカー会社の従業員は、面倒臭さや不満の声を出さなかった。満足です。