まず、ピックアップ場所が隣のAVIS店に変更されており、外から長い列に並んでやっと小さな通知を見つけた。次に、二回もデポジットを取られた。最初は70ドル、次は200オーストラリアドル。スタッフに聞いたら、間違って請求されたので返金されると言われたけど、今のところ一円も返ってきていない。さらにアプリではデポジット不要と明記されていたのに。最後に、走り出してからエアコンが冷えないことに気付き、たぶんフロンガスがない。カスタマーサービスに電話したら、メルボルンで確認するので待っててと言われたが、待っていると電話が切れてしまった。本当にひどい。自分で返却しに行ったとき、住所も正確でなく、シドニーの道にも不慣れなため、回り道になって前の日に満タンにしたガソリンが数十ドル分減ってしまった。幸いにも、中国語を話すマレーシア人スタッフの態度はとても良かった。

予約8:30に車を取り、注文した車がまだないので、30分待ちます。半時間後には列が多くの人が、店员は一つだけ、などを彼は忙しい完手もとの最初の客が、私の「挿入」過去問予定の車がいいのか、店员と後ろの列の人から私に手続きを説明までカード問題も私が出かける家族探しをもう一枚のカードを持って帰ってきた店员はすでに接待で一人(私が出かける往復十秒)、再びこの客などの手続きを踏むが終わった後、続けることができるかどうかを問い合わせてさっきの手続きは、たぶん私の不満の「挿入」店员に知らせ再列が必要で、「続き十時半までに私の番。までも時間を無駄遣いした

もう

手続きが簡単で信頼性が高い。

サイトやサービス态度が良かった!

外人はいつも変だ。どうしても二人で同じ問題を処理して後ろの人の列に並んでいるのだから、後で後ろの人の列に手続きをしている人はいないかと頭の中で聞いてみるが、カウンターの前の人の列なのに、車を借りて来て話をしにくるのではないか……態度はいいけど、頭が回らないから……車を返すときに直接鍵を捨てるなんて、誰も値切らない……

便利

比較的丁寧なので、待つ時間が少し長い。

サービス态度はいい、繊細に説明した。車の中に砂や鳥のふんがあって、自分で車を洗う必要があるかと聞くと、サービスのスタッフはまったく使っていないという。とても楽しいレンタカーの旅だった。