グッド

小さなレンタカー会社でサービス態度は良かったですが、QEEQで何年もレンタカーを借りていますが、こんなに古い車を受け取ったのは初めてで、13万キロも走っている車でした。南島の冬の道路は運転しづらくて、車が故障しないか心配でずっとハラハラしていました。幸いなことに、古いですが途中で故障することはありませんでした。次回からはやはり大手の会社を選びたいと思います。

クライストチャーチ空港には直接のカウンターがなく、バスで空港近くのレンタカー地点へ行く必要があります。このレンタカー地点もmode独自のものではなく、別の小さなブランドが代理しています。空港にはQEEQで書かれているmodeのバスの案内がなく、QEEQに尋ねても答えを得られませんでした。自分でmodeの公式サイトをGoogleで調べて電話し、やっと理解できました。ようやくレンタカー地点に着いたものの、そこでまた問題が。予約に関する問題の調整が非常に面倒で、全額支払っているのに、カウンターで追加料金を請求されました。対応していた白人のおばさんは非常に不親切で、彼女らはmodeの代理だから問題があればmodeに直接電話しろと言われました。何とかmodeに電話をかけ結局、約2時間後に追加料金は不要に。途中でQEEQに電話しましたが、問題は解決しませんでした。QEEQは電話では解決できず、メールで結果を通知するだけと言われました。レンタカー地点で車を待っているのに、結果をメールで通知されても意味がありません。QEEQのサービスには非常に失望しました。結局すべて自分で解決するしかありませんでした。次の問題も自分で解決。予約したはずのハイランダーではなくRav4が用意されていました。カウンターの人はこの場所にはハイランダーはないと言い、QEEQのサイトではなぜハイランダーと書かれていたのか理解できません。もしないなら最初からRav4と書いておけば良いのに。海外出張が多く、レンタカーの利用は10回以上ですが、今回のQEEQでのクライストチャーチでのレンタカー体験は悪夢のようでした。

サービスはかなり良かったし、車をピックアップするのも簡単で、送迎サービスもとても便利だった。 車をピックアップするのは行列もそれほど長くなく、車両は12万キロ走行した比較的古いものである。 車をピックアップした際、フロントガラスとサイドウィンドウの窓ガラスが汚れていた。 運転に影響はなかった。

全体的にも非常に良い。

全体的にはまだ良い4駆RAV4は少し油を使います2018年の車は比較的に古いスタイルのワイパーのゴムが老化して翌日交換に行って結局馬来小兄は半日やって我慢して使うことしかできません……

まだいい

私はハイランダーを予約しましたが、受け取ったのはRAV4でした。RAV4はハイランダーより少し小さいですが、それでも正常に運転でき、車の状態は良好でした。ただ、駐車場所を見つけるのが少し難しかったです。全体的には、少し問題はありましたが、特にニュージーランドでの旅行はとても楽しかったので、満足しています。

ありがとう