車両受け取り：カード利用の際、4桁のPINコードが求められましたが、銀行やネット情報の指示に従い、提示を無視して6桁のパスワードを入力して解決しました。 車両引き渡し：非常にスムーズで、車種もシトロエンからアウディA5にアップグレードされました。 店舗：保険サービスの追加を求められず、明細は非常にクリアで、不要な料金も発生しませんでした

もともと夜6時に車を受け取る予定だったが1時間早く到着し、Herzから同じ車種がないため1時間待つか追加料金でアップグレードするように告げられたので待つことにしたのが不満でした。もっと柔軟に対応してくれれば4つ星にする所でした。 しかし、待った甲斐があり、受け取ったのはVolvoのXC60で、走行距離6000キロの車で車の状態がとても良く、一日中気持ちよく200キロのスピードでも全く問題ありませんでした。 最後の一つ星はHerzのサービスに対するものです。財布を失くして車を返却した後に気づいたのですが、Herzのスタッフが親切に対応してくれ、車を見つけて再度確認するのを手伝ってくれました。最終的には見つかりませんでしたが、このようなサービスの態度と意識に非常に感動しました。

車を取りに行くのは便利で、サービスもいいです。車を取りに行ったときにスタッフがもう一度保険をかけてくれたのに、全保険を買ったのに地元では全部損をするわけにはいかない。後でお客様サービスに確認したら、全部弁償します。

が専攻満足している。

自分の言語で久しぶりに良くない、どうせなに純でいいモン

早い。駐車場は空港から少し離れているがそれほど遠くはないし、車の停留所の近くにガソリンスタンドがある。

サービスが良く、でてきた。