レンタカー手続きの際、あまり客は並んでいなかったのに、手続きに約1時間以上かかり、手続き完了後もさらに30分以上待ってやっと車を受け取れました。対応してくれた中東系のスタッフは非常に悪質で、3つの家族で3台の車を借りたのですが、1台の手続き時に50ポンドを要求され、それを払えばベンツにアップグレードしてくれると言われました（そのお金はスタッフが私的に分配するもので、レンタカー会社の方針ではありません）。無視してお金を払わなかったのですが、1台を返却する際にホイールに小さな傷があり、425ポンドの賠償を求められました。この金額で新品のホイールが買えるぐらいです。イギリスのレンタカーはこれが普通なのか、以前他の国でレンタカーを借りた時はこんなことは一度もありませんでした。全体的に非常に悪い体験でした。

このレンタカー会社を選んだのは価格に魅力を感じたからです。ロンドンでのレンタルは比較的高価です。空港から店舗まではバスで行けて、約15分の距離です。しかし、レンタカーの場所に到着すると、あまり友好的ではない印象を受けました。会社は小さく、余計な保険をずっと勧められました。私はすでに完全な保険を購入していたため、追加料金は必要なかったのですが（5日間で150ポンド現金不可逆の特別保険）、拒否した結果、非常に失望しました。この会社は車を渡そうとしませんでした。私は早めに到着し、予約は9:30でしたが、予約した車種がないと言われました。毎日12ポンドを追加してアップグレードするよう要求され、航空会社が遅れた場合でも待つしかないと言われました。9:50まで粘り強く追加料金を支払わないという姿勢を見せたところ、ようやく車を渡されました。何の謝罪もありませんでした。2台の車を借りましたが、そのうちの1台は非常に古かったです。この会社からは二度と借りません。車を受け取る際に30（半タンク）または70ポンド（満タンク）のガソリン代を追加で支払う必要があり、返却時は空にしてよいとのことですが、実質的には追加料金です。全体的に見て、レンタル料は安く見えますが、他の部分で損をします。特に中国の方には、この会社の約束を簡単に信じないように警告します。細かいところまで注意が必要です。古い車が多く、車のチェックにも注意が必要です。完全な保険を購入しても、1250ポンドの保証金（事前認証）が会社の口座に預けられます。

この会社はインド人が経営しています。到着は予定より1時間以上遅れ、長い列を作って1時間待った。私が予約していたフォード・モンデオはなく、私が2000元以上のお金をかけてGPSを選択したのを見て、ボルボS90をアップグレードしてくれた。500マイル以上しか走っていない新車だった。カウンターの人が推薦してくれたことは他にはなかった。12日間運転して車を返した時、インド人は審査が厳しく、タイヤの傷を見つけて375ポンドを受け取った。ゆすりをしても、急いで飛行機に乗っても仕方がない。幸いにして帰って来た後,保険会社は賠償した。

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朝は誰も列に並んでいなかったので,我々はとても爽快に保証金を買ったし,彼らもとても爽快に伝票を出した。私たちを予約した車に案内した後、私たちは意見もなく注文した。

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T2に出て、H4のバスを待つのは少し長いです、道にまだたくさんの駅に着きますが、しかしレンタカーのリストを持って無料で乗ります。 Easirentのスタッフは皆Niceで、強制保険がなくて、油もいっぱい入って、ただ敷金をもらって、車を返しました。 ええ、XC60を予約して、S60をあげました。車の調子がよくて、ディーゼル車が強くて、座席が快適です。

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