私は7月24日にカナダのカルガリー空港で車をレンタルし、7月30日にエドモントン空港で返却しました。レンタル時も返却時もスタッフのサービス態度は良く、特に不満はありませんでした。しかし、2つの問題があります。1、レンタル時には走行距離の制限がないと記載されていましたが、返却時には375キロオーバーとして116.1カナダドル（税金込）を請求されました。Hertz社の請求書と当時のカード明細をオンラインカスタマーサポートにアップロードしたのですが、QEEQのオンラインカスタマーサポートのJeson Dengからは、当時の銀行カード使用通知のメッセージを提供しないとこの苦情を処理できないと言われました。この対応には強く理解できません。2、レンタル時には満タンで受け取ることが条件でしたが、受け取った車は半分以下の燃料しか入っておらず、車体には多くの傷がありました。すぐに写真を撮り、店員に指摘して登録してもらいました。車を受け取る際には、必ず念入りにチェックすることをお勧めします。

取りに車が便利だ

订车たびにすぐ注文を受け、サービス态度はいい

観光シーズンのせいか、列に並んでいるのが早かったので、車を待つ時間が少し長かった。

素敌なアプリ

カルガリー空港で車を取り、お昼のコンパニオンに会った。態度はとても良く、辛抱強く運転の注意事項と自助努力の方法を説明します。バンクーバーで車を返す時もサービスがよかった。全体的に満足している。

サービス尾行していい。車を利用している間に場違いな料金の返納問題をお客様サービスの電話に問い合わせて、帰ってすぐにメールを受け取ってすでに解決しました。サービス体験がいい。