二人でフィアット500を予約して成功しましたが、現場でその車種がないと言われ、最後の1台のメルセデスベンツの大きな9人乗りの商用車ヴィアノだけが残っていました。本当に理解できません。予約が成功したのであれば、なぜ車を確保しておかないのか。そして、現場の対応も良くなく、調整もできませんでした。仕方なく二人で大きな商用車で旅行することになり、駐車も不便で、とても悪い体験でした。

カウンター手続きが非常に便利で、スピーディーです。契約外の追加販売もなく、駐車場でセルフピックアップができました。残念ながら、予約したベンツC200はなく、アウディA4ワゴンとシュコダワゴンのみでしたので、アウディA4ワゴンを選びました。車の状態は非常に良く、走行距離は8000KMで、満タンで車内も清潔でした。 アウディ車は初めて使ったので、最初はあまり馴染みませんでしたが、少し走ると慣れました。加速が速く、操作性も良く、ブレーキが敏感でした。 返却日は土曜日で、返却ポイントに到着した時には既に営業時間外でした。電話でQEEQサイトのカスタマーサービスに連絡したところ、すぐに誰かが駐車場所を教えてくれて、鍵をボックスに入れるだけで良いと教えてくれました。もしQEEQサイトがもっと詳細に、事前に返却ポイントの営業時間やセルフ返却の手順を知らせてくれれば、さらに便利だと思います。

態度も悪くないし、コミュニケーションも楽しい。

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ほかにもいいのですが、私の注文を他の人と間違えました。最初にアウディ・A3を注文しましたが、私が注文した同クラスの車種ではない小ささを感じました。僕が注文した車種はベンツのCクラスの旅行版だと注意した。アウディ・A3はこれと同じクラスなので、僕が車種を変えると余計にお金を払わなければならない。そして私は全額前払いしたと言った。彼は私が払っていないと言った。実際にアウディ・A3を注文した人が車を取りに来た後で、彼は自分が間違っていたことを認め、アウディ・A4のツーリング版に交換してくれた。

qeeqはいいの、インタフェースと操作が友好