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私が予約したのは7人乗りのビジネスカーMPVまたはバンでしたが、予告なしにバジェットが7人乗りのSUVを渡してきました。車種に不慣れで、疲れた状態で車を受け取ったため気づきませんでしたが、友人に指摘されてやっと気づきました。また、バジェット空港店舗のカスタマーサービスに電話しても誰も出ず、車を交換できませんでした。実際の車種は予約した車種と大きく異なり、乗車空間と荷物空間が大幅に縮小され、旅行の快適さと便利さが大きく損なわれました。バジェットとレンタカー会社には非常に失望しました。

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言うまでもなく、qeeqプラットフォームは、現在、国内最高のレンタカー、一つならなかった。それは自分の感覚であり、いくつかの旅行記で検証されている。 Qeeqのサービスも丁寧で優しいです。相談の承諾が比較的に適時であるならば、車取りの提示と車返しの提示が比較的に細かく適時であるなど。しかし、Qeeqはまだ非常に若い会社なので、改善できる空間はまだ大きい、例えばプラットフォームがレンタカー会社の一行の政策規定に対して掌握するのはまだ細かく正確ではないなど、例えば余分な運転者、省の費用などに対して明らかな誤審がある。車種によってはシボレーImpalaのトランクスペースのような基本的なデータも十分に把握できていないため、29インチ(最大サイズ)のスーツケースを3個まで置くことができたのに、最大で2個までの26インチのスーツケースを置くことができたと言われている。また、例えば、レンタカー会社がターミナルビルの反対側の駐車場に集中している場合、空港内で標識に沿って探すことができ、特に「屋根に鍵がついている」というレンタカープッチーの特徴は、レンタカー返却の案内ではまったく言及されていない。最後に、顧客の応急救助の時、救助ホットラインが長い間不通になった。この電話をかけた人は、非常事態に直面しているに違いない。どんな場合でも、電話の流れを確保することは、Qeeqが顧客に信頼感を与えるための前提である。

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