受付の担当者が不親切で、顧客の問い合わせや要求を聞いて理解し、答えるという姿勢が欠けています。車の受け取りの説明が不明確で、サービス態度が普通以下でした。車内は清潔ではなく、ダッシュボードにほこりがたまっていて、砂糖水の汚れもありました。受け取り時に車体の旧損傷の確認をいい加減に処理しましたが、返却時には非常に厳しくチェックされました。フロントガラスの小さなひび割れは走行中の小石によるものだと思いますが、非常に厳しく対応されました。顧客がボンネットを開けて確認するのも嫌がられました。事故発生時のサポートも不十分で、有料道路の支払い方法なども案内されず、自分で旅行情報サイトで調べる必要がありました。

車は新しくて、働力はとても良いです!サービスが充実していて、空港まで無料送迎してくれるのはありがたい。

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いいですね、イケメンのボスが直接出てきて、与えられた場所がはっきりしています。

いい、オーナーがキレて、国人の交流もいい。おしゃべり…

私達に手配したのは2017年の新型のRAV4小銀、小銀は全体の旅程でとても力を入れて、ニュージーランドの山道とカーブが多くて、小銀は快適に操作して、旅程の中で車の問題について店に相談して、店の人の返事はすべてとてもタイムリーです!

透明、情報公開予定の便利