闪借りが何よりも不用管、吹きかかったも保険とオーナー自ら解決し、顧客がないこととは何か、便利です

まず、何の説明もなくパスポートとクレジットカードのコピーを取り、その後英語の書類だらけの空白の契約書に署名を求められました。最後に、2500ドルのクレジットカードのオーソリゼーションが必要だと言われました。なぜパスポートとクレジットカードをコピーするのかと尋ねると、車を返却しないお客がいたから念のためだという説明でした。手続きが不透明で、お客を信用していない印象を受けました。QEEQプラットフォームで保険に加入していたにもかかわらず、クレジットカードのオーソリゼーションを要求されました。こちらの質問には「それはQEEQとの契約であって、私たちとは関係ない。事故があった場合、まずお客様が立て替える必要がある」との説明でした。アメリカ西海岸やハワイ、ニュージーランド南島での経験では、全額保険に加入しても2500ドルのオーソリゼーションを求められることはありませんでした。また、9:00-18:00の時間外に車を受け取ると20ドルの追加料金がかかりました。点検の際は自己点検を求められましたが、要求したら彼女が先に点検し、私たちが再確認しました。自分の利益だけを考え、顧客の利益を犠牲にする会社は長続きしないと思います。

サービス全体の満足は、引き落としで小さな問題のほかに、しかしその後も順調に解決した

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私達に手配したのは2017年の新型のRAV4小銀、小銀は全体の旅程でとても力を入れて、ニュージーランドの山道とカーブが多くて、小銀は快適に操作して、旅程の中で車の問題について店に相談して、店の人の返事はすべてとてもタイムリーです!

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