受付の担当者が不親切で、顧客の問い合わせや要求を聞いて理解し、答えるという姿勢が欠けています。車の受け取りの説明が不明確で、サービス態度が普通以下でした。車内は清潔ではなく、ダッシュボードにほこりがたまっていて、砂糖水の汚れもありました。受け取り時に車体の旧損傷の確認をいい加減に処理しましたが、返却時には非常に厳しくチェックされました。フロントガラスの小さなひび割れは走行中の小石によるものだと思いますが、非常に厳しく対応されました。顧客がボンネットを開けて確認するのも嫌がられました。事故発生時のサポートも不十分で、有料道路の支払い方法なども案内されず、自分で旅行情報サイトで調べる必要がありました。

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空港からレンタカーのところまではレンタカーを直接手配して迎えに来て、荷物を運上したり下ろしたりするのは面倒ではない。考えが行き届いています!

受注フィードバックを適時に。

送迎の際にもちゃんと辛抱強く乗り場を教えてくれるといいですね。オークランドを訪れる観光客の大半が初めてなので、空港の送り迎えが分からない。クレジットカード2500ニューコインのプリライセンスはちょっと高いですね。私はもう一軒のオークランドのレンタカー会社に1000ニューコインを塗った!ほかにも!車は悪くない、全体はやはり「満足」d!

レンタカー借りコールサービスがいいてたまらない!態度がいい!返事が早い!私のすべての問題を解決する!

空港の送迎、サービスの情熱~車は良いです。従業員は私たちが聞いたどんな質問にも(レンタカーとは関係なくても)辛抱強く答えてくれる。車を取る時私たちに注意を促す。使いやすく