Europcar
サービスはとてもいい
サービス手続きが円滑
初めてヨーロッパで車をレンタルしました。国内とは全く異なり、店舗に行って手続きを済ませると、鍵を渡され、駐車位置を教えられ、自分で車を運転していくだけです。国内で車を受け取る時には、車の傷や装備を確認し、署名する必要がありますが、こちらではそれは必要ありません。返車時はもっと簡単で、駐車場に車を停めて、オフィスエリアに鍵を渡すだけで、OKと言われます。車の検査も必要なく、何も必要ありません。お互いの信頼がこんなに大事なのです。
軽く擦れた車を返す時に自分から確認すると、彼らは積極的に引き落とし、破損の明細と修理の見積もりを出してくれと言ったが、なかなか出してくれなかった。ちなみに、車を返却するときに、破損確認のサインをしないと、すぐに引き落としができないので、かえって、破損の明細と修理の見積もりを先に送られてくるので、クレジットカード会社に請求してもらえないか、と僕はまだ相手をしている。
いいフランス−スイス−イタリア−フランス
通常通りにしましょう、かかったベンツのお金、到着した後にこの車がなくて、しかも手動のギアしかなくて、自働的なギアがなくて、現場の従業員は手を振って、彼らは仕方がないと言って、MPVに変える。30分ほど電話をしてから、突然車があることを現場で教えてくれた。結局ベンツは大衆に変わり、我慢するしかなかった。車は地下駐車場に駐車していた。私は自分で駐車場から車を出し、駐車料金を払わなければならなかった。一方、一番不思議なのは、ある日の朝突然車を火しないし、私を24時間ホットラインコールホットラインを教え、この车はシステム特捜到(それはドイツ车が来た、フランス地元の車ではない)、私はそれとして解決してくれよ、そう私をどう、コールは、システムを调べない我々の仕方が救援派。最後にQeeqは顧客サービスと電話を合わせて2時間以上経ってから、やっと見に来ることを承諾して、1時間以上待って、ようやく顧客サービスが来て、現場は車の技術問題を解決して、英語は全くできない、2人の比較で解決した。レンタカーは私に2時間も遅れてしまった。今回の故障で、半日の時間がかかってしまった。
コールサービスも適時に足りて、車種を知らなかったのは双方のドッキング技術問題か、故障して後、コールはとても热心な問題解決を借りパリ
注文された自働ギアを押さず、手動ギアに降格しただけで、何の説明もありません。だまされた感じが満足
店の顧客サービスはとても悪くなくて、駅で車を取るのも便利で、駅の地下6階で、お金をプラスして車をアップグレードして、状況は悪くなくて、数千キロの新車です。空港で車を返して駐車場を探すのに時間がかかり、早朝に車を返して人がいなくて、鍵を直接空港のenropcarのカウンターに返して、幸い全危険なので、車を検査しなくても問題がないので、検査が必要な場合は少し早めに空港に着くことをお勧めします。 検車がなかったためにその場払いができず、後続カードの引き落とし時にちょっとしたトラブルが発生したが、Qeeqは比較的給力的で、協力して無事に解決した。
租车费カード支払いで、少し問題をを通じてqeeq疎通の調整が順調に解決し、特別qeeqのコールに感謝し、姿勢がいい、コミュニケーションの硬直、フィードバックを適時に!Qeeqのお客様サービスを絶賛します。あとでレンタカーを借りて、Qeeq !海外で借りるのはやはりレンタカーのウェブサイトで借りるのは比較的に便利で、特に問題がある時に疎通して協調して解決することを提案します。
Europcar
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感じqeeq保険の一部の最適化も必要だ。事故が発生した場合、レンタカーの消費者はまず費用を立て替え、海外のレンタカー会社の領収書を受け取った後、保険会社に行って損害賠償を請求する必要がある。実際に事故が発生すると,実際の流れが煩雑になる。
Europcar PARIS GARE DU NORD RAILWAY ST.の口コミ
Europcar
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