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車を受け取るとき、夜の11時近くでした。店舗にはスタッフが一人だけで、私以外に他のお客はいませんでしたので、待たずにすみました。予約したのは中型SUVで、実際に現地で受け取ったのは三菱RVRという車で、以前国内では見たことがありませんでした。燃費が非常に良く、6日間使用して空港に返車する直前に一度ガソリンを補給しただけで済みました。車を受け取る際に詳しく確認しませんでしたが、翌日に右前のフェンダーが浮いているのを発見しました。これは前からあったものでしょう。幸い返車時にスタッフも特に注意を払っていませんでした。（予約時にQEEQで補償保険を購入しましたので、もしレンタカー会社が請求してもQEEQ保険でカバーされます）。全体的に満足です。

BUSH ST SFOで車を借りました。予約した日に本来は午後2時に車を受け取りたかったのですが、シリコンバレーで抜けられず、ALMOの総顧客サービスに電話して6時に延ばしてもらいました（営業終了が7時と勘違いしていました）。ちょうど6時に店に着くと、白髪の叔父さんが希望の車種は受け取れないと言われ、3ブロック先の7時まで営業している店舗へ行くように言われました。仕方ないので、明日来ようと思って、ちょうど対面のホテルに泊まる予定でした。翌日も希望のムスタングのオープンカーはなく、事前にこういう状況が多いと聞いていたので心の準備はしていました。車の受け取りは一人で、返却も一人で対応しており、チップを渡すタイミングもありませんでした。

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