保険に入っていましたが、サイドミラーが破損したため、同ブランドのレンタカー店舗で無料かつ迅速に交換してくれました。車の状態も良好です。

私たち9人は2台の車を借りました。借りる手続きは比較的便利でしたが、いくつかの隠れた費用について不満があります。出発前に包括的な保険を購入したのにも関わらず、カウンターでは追加の小さな保険を勧められました。最も理解し難いのは、返却時に自分たちでガソリンを満タンにすると言っていたのに、50ドルのガソリンフリーパスを強制的に購入させられたことです。彼らは後で返金すると言いましたが、まだ確認できていません。良かった点としては、アメリカのスタッフは車の返却が非常に速かったことです。走行距離と燃料計を確認するだけで、車の外観はほとんど確認されませんでした。大きな事故が発生した場合でも保険会社が対応するので、指定の場所に送迎バスがあり、ヒルトンに宿泊していると伝えると、専用のビジネスカーでホテルまで送迎してくれました。

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