Hertz
SFO Hertz従業員のShirley(約45−50歳)はサービス態度が悪く、自分の業務ミスを認めていない。 翌日レンタカー時窓毀損ので、開回sfo乗り換え、シャーリーが接待、約40分後に手続きした彼女の指定285、車を駐車格を発見したので全く车を驻车场から帰ってカウンターの従業員を探して、一人の男性が接待は、しかし、彼か分からない状況が訪ねてきたのでシャーリーが、彼女と契約書の285号で書いた、しかも我々の契約の領収書の不備、だから彼女が無力别、我々が整畳の請求書や契約書は、彼女を私に手渡して取りナンバーの筆跡も彼女の、彼女は自分の欠乏を認めない。後になって担当者を訪ねて1時間かけて私たちの車の交換の手続きをしてくれたとき、シャーリーも冷ややかな目で見ていた。自分も仕方がないようだった。すべてのでたらめな過程は彼女が自作自演しているようで、自分のミスをカバーして、書類は彼女が提供して、私達は駐車場に着く時全部一回も働らないで、彼女は一回足りないと言いますか?車の番号を取ったのは彼女だが、筆跡は彼女のものではないと言った。これでは本当に時間の無駄だし、腹も立つ。
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SFO空港で車を返却するとき、スタッフにアジア人を差別しているような悪質な態度を受け、追加料金を請求されました。車が途中で動かなくなり、ヤキマで日産のローグに交換したのですが、スタッフが交換記録をよく確認せず、頻繁に料金を請求してきました。仕事に対する姿勢と行動が不誠実です。交換したことを説明しても態度は変わりませんでした。今回の車の故障は偶然かもしれませんが、スタッフのサービスは絶対に問題です。今後、Hertzを利用することはないでしょう。Hertzは私一人の客を失っても困らないかもしれませんが。
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1、提案に対するqeeq保険さらに知らなければ、例えばヘルツもうぶつかり保険に対する全保(自体租车费高いので、無弁償額)免除、ではqeeqの追加保険なら値段が安いので、お金もないお客様の花。 2、車を持ってくる時間と返す時間の設定について説明しなければならない(例えば24時間が有効で、通関時間を考慮するかどうか)、そうでなければ、予約時間より30分遅れて注文をキャンセルして、取引先に迷惑をかける。
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サービスコード＃3751945149
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Hertz SAN FRANCISCO INTL APの口コミ
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