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サンフランシスコ空港のレンタカー店舗で対応してくれた男性スタッフは業務の習熟度が低く、手続きに非常に時間がかかりました。他のスタッフに何度も確認しなければならず、さらに駐車スペースを間違えて指定されました。車両を受け取りに駐車場へ行ったところ、270番のスペースはすでに他の利用者が利用しており、再度手続きをやり直すことになり時間が無駄になりました。また、予約の段階で全額支払い済みでしたが、車両引き渡し時に隠れた費用が発生し、追加で55ドルを支払わされました。総じて、サンフランシスコでの車両引き渡しは非常に不満でした。