車を借りる場所でガソリン一杯の追加販売を推奨していました。最初は気づかずに書類を見て気づいたので取り消しましたが、返金時にカスタマーサービスが『ここのガソリンは外よりずっと安いのに、なんで要らないの？』と言ってきました。大きな車を勧めてきましたが、私たちが二人しかいないとわかると黙りました。この2つの理由かどうかはわかりませんが、約50000マイル走った古い車を手配されました。20-30マイル運転したときにタイヤの空気圧警告が出て、レンタカー会社に電話したらタイヤは保険の対象外だと言われ、自分で支払って後で請求するように言われました。dollarに連絡しても役に立たず、20分話した後、自分でタイヤを交換して車を返しに行きました。帰りに、新しい車に交換してもらおうとサービススタッフに説明したところ、1000マイルしか走っていない新しい車に交換してくれました。その際に追加費用があるか確認すると、全保険に加入しているので追加費用はないと言われました。その後は順調でしたが、タイヤの心配は続きました。新車には2つの欠点がありました。1つ目は匂いが強いこと、2つ目は28インチのスーツケースが入らず後部座席を倒さなければならなかったことです。

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サンフランシスコで車を取りに行く手続きをしている老人に会った。キーボードを叩くのが遅かったし、住所を確認したり郵便番号を確認したりした。車を取りに来た時また10数分待って、1台のビュイック・アンコラを来て、車の状況は良くて、走行距離は少なくて、新車に近くて、空間は少し小さいですが、それを選ぶしかありません。ラスベガスは車が速くて、走行距離を登録しただけで、フロントガラスに石の跳んだ跡があって、私たちに責任を負う必要がないことを教えて、直接人を1人で打って行きます。

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