車を受け取る際にすでにレンタルプラットフォームでフル保険を購入しているのに、カウンターのスタッフはアップグレードを勧め続けました。追加のサービスは一切必要ないことを伝えましたが、車を返す際に追加料金がないことを確認したにもかかわらず、帰国後に$159が高速ETC装置や給油サービスとして差し引かれたことがわかりました。私は満タンで返却しましたし、ETC装置も使用していませんでした。長いメールのやり取りの末、証拠を提出し、分けて返金してもらいました。とても疲れました。皆さんも車を受け取る際には、追加サービスを一切希望しない旨を明確に録画しておくと良いでしょう。

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