Hertz
僕らはサンフランシスコで車を取ることにした。車種はNissan Versaだ。ハーツの空港の顧客サービスは、数十ドルを追加すればもっと広い車に変えることができると言っていたが、私たちが決めた車もいいと思って断った。彼女はその後、さまざまな保険を売り込み、こつこつと、私たちはNoと言って彼女を拒絶した。なぜなら、Qeeqのスーパー・サプリを買ったからだ。私たちが車を持ってきて、車種は私たちが決めたのより少し小さい、トヨタのYarisで、私たちは初めて自分でレンタカーを借りたので、経験が足りなくて、1周した後で、いつも間違っていると感じて、だからバックした所に帰って、従業員に車を交替させます。あの日、たくさんの人が車を返してくれたので、僕らは待った。車の交換は順調だった。この前後の苦労は,全部で我々に1時間半の時間をむだにした!ここではHertz社のサンフランシスコ空港の顧客サービスをQeeq社に強く訴えた。彼女は同じタイプの車をストックしている状況で、契約上の要求に応じて車種を与えてくれないばかりか、勝手に決めて、すでに注文してある車種のクラスを下げたり、卑怯にも車のクラスをアップグレードするように頼んだりしている。このカスタマーサービスのやり方は、私達は1種の商業詐欺行為だと思って、Hertz会社の数年来広大な顧客の心の中で立てる優秀なイメージを厳重に影響しました!
コール各種提示はとても亲切で
サービスは基本的に満足できるものでしたが、車両の種類が一致しなかった点が少し残念でした。クライスラー300Cを借りたはずが、受け取ったのはビュイックで、タイヤ交換後はニッサンになりました。車の交換は、私自身がモントレー空港のハーツ店舗まで運転していき、2時間以上かかりました。
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車を取るのに便利で、サンフランシスコ空港を出て、空港内の地下鉄に乗ればHERTZの店に着くことができる。列に並ぶ人が少ないので,ちょっと待てばよい。英語が聞き取れるように、店員の話すのが遅い。手続きが早いので、一字を書いて、カードは敷金を払って、車の鍵を渡して、自分で駐車場に車を探しに行った。実際に入手した車はNISSANで、国内のティアナに相当する。車は比較的新しく、1万マイル、車内もきれいだ。ロサンゼルスで車を返して、返す時、店員は比較的に詳しく調べて、しかし特に問題が発見されなくて、とても熱心で、私に後で直接HERTZでレンタカーを借りて、どのように割引のコードを使うかを教えてくれます。聞こえないので、店員さんは熱心に紙を探し、ペンで私に書きました。
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サービスが良く、効率いい
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Hertz
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Hertz SAN FRANCISCO INTL APの口コミ
Hertz
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Hertz
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