hertzの車が新、手入れのいい、心配しないで途中で故障。

サービスが本当に丁寧で、こちらの質問にも根気よく付き合ってくれたので、全体的にすごく気持ちよく利用できました。車も運転しやすくてピカピカに清掃されていたし、ピックアップ場所も返却場所も分かりやすくて助かりました。

保険のセールスは一応ありましたが、断ったあとは勝手に料金に上乗せされるようなこともなくて安心でした。たまたま対応してくれたのが華人スタッフで、簡単な広東語と英語でやり取りできたので、細かいところまできちんと伝えられたのも良かったです。車自体はまずまずでしたが、国立公園ルートを走るには日産セダンだと少しパワー不足かなという印象。ただ、ピックアップも返却もスムーズで、その点は特に不便を感じませんでした。

今回一番褒めたいのはQEEQのサービスです。海外に行くときはいつもQEEQを使っていますが、今回は一人旅でフライト遅延も重なり、サポートに何度かお世話になりました。対応が本当に親切で丁寧で、おかげで旅程も大きく乱れずに済みました。しっかりサポートしてもらえて感謝しています。