Hertz
サービス・スタッフの態度がよかったのは、私たちのカードにVISA/MASTERの表示がなくて、車を持ってこられなかったからです。
とても感謝qeeqのコール者!彼らの強い責任感とお客さんのためを思う態度は感働的です!ここでは特に感謝します!今回の欧州の行は、私と恋人ボイストレーニング用のカードのvisa /マスタ間違って理解し、ミラノ車については言及できないが、無頭を道の時は、インターネットを通じて連絡でオンラインコール者soyna極力助け解決、忍耐心细、何とか、私を免許もないため、結局、レンタカー会社の車を貸して我々ができ、soyna提案、我々注文の取り消し、被害を減らすため、近隣の口车の时间、適時に取り消し、soyna一味はメールで教えてくれ確認用車両の場合、特殊の申請になれれば私の経済的損失を挽回。その後、アフターサービス服従業員のLiviaも、レンタカー会社や保険会社とのコミュニケーションを積極的に助けてくれ、最終的にはすべての前払い金を返してくれた。こうやってお客様の思いを考え、お客様の所を急いで感働させられるサービス水准に、私は今後車を借りる限り必ずQeeqを選びますと約束します!安心させてくれたから! ! !
元々予約していたオープンカーのA5が無いと言われ、代わりにレンジローバー・ヴェラールを渡されました。2時間ほど外出して戻ってくると、A5が隣にあったのでフロントに行って変更をお願いしました。最初は快く受け入れてくれましたが、しばらくしてその車は次の日に30日間予約している別の客のために取っておく必要があると言われ、不満に思いました。自分の方が短期間しか借りていないからと言って納得できませんでした。经理に電話で15分くらい抗議しましたが、やはり無理だと言われました。とても不愉快でしたが、もし本当に無理ならHertz社にクレームすると伝えました。その時、隣のスタッフが待って欲しいと言い、15分後にA5を渡すことができると言われました。結局2時間以上かかったものの、最終的には良い結果となり、トスカーナでオープンカーを楽しめました。外国での中国人はかなり冷遇されると感じましたが、無理を言わずに権利を主張することが大事です。特にフィレンツェの駐車料金は非常に高いので、ZTL区域外に滞在する方が良いでしょう。小さな町のZTLにも注意が必要です。
フロントはプロフェッショナルなので、無料で車種をアップグレードしてくれました。
サービス、レンタカーの全般用席!これから海外旅行にQeeq !
と私に無料でグレードアップにベンツe220dが上手で、サービス満足にしろ
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取り素晴らしい前途洋々車は順調
市内店から空港店に車を乗り換えなければならなかったが、十数キロの道のりで4百ドル以上を受け取ってしまった。
便利です
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サービスコード#3863431177
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Hertz MILAN CENTRAL RR STNの口コミ
Hertz
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