この会社でレンタカーを借りることを提案してサンフランシスコで車を壊さないで、レンタカー会社の手続きが簡単で短い時間に同じ車種を交換した。

車を取る時はかなり長い時間待ったが、返す時はかなり早かった。

qeeqのサービスもいい、外国のコール、レンタルgps、保険などのサービスが、コール態度もいい。

深夜无人のカウンターに指示しない当直売場の提示

车はとても便利

SFO Hertz従業員のShirley(約45−50歳)はサービス態度が悪く、自分の業務ミスを認めていない。 翌日レンタカー時窓毀損ので、開回sfo乗り換え、シャーリーが接待、約40分後に手続きした彼女の指定285、車を駐車格を発見したので全く车を驻车场から帰ってカウンターの従業員を探して、一人の男性が接待は、しかし、彼か分からない状況が訪ねてきたのでシャーリーが、彼女と契約書の285号で書いた、しかも我々の契約の領収書の不備、だから彼女が無力别、我々が整畳の請求書や契約書は、彼女を私に手渡して取りナンバーの筆跡も彼女の、彼女は自分の欠乏を認めない。後になって担当者を訪ねて1時間かけて私たちの車の交換の手続きをしてくれたとき、シャーリーも冷ややかな目で見ていた。自分も仕方がないようだった。すべてのでたらめな過程は彼女が自作自演しているようで、自分のミスをカバーして、書類は彼女が提供して、私達は駐車場に着く時全部一回も働らないで、彼女は一回足りないと言いますか?車の番号を取ったのは彼女だが、筆跡は彼女のものではないと言った。これでは本当に時間の無駄だし、腹も立つ。

アフターサービス复が急速に、とても棒

今回のヘルツ・レンタカー会社のトータル・サービスは満足度が高く、車を借りるのも返すのも比較的順調である。

1、提案に対するqeeq保険さらに知らなければ、例えばヘルツもうぶつかり保険に対する全保(自体租车费高いので、無弁償額)免除、ではqeeqの追加保険なら値段が安いので、お金もないお客様の花。 2、車を持ってくる時間と返す時間の設定について説明しなければならない(例えば24時間が有効で、通関時間を考慮するかどうか)、そうでなければ、予約時間より30分遅れて注文をキャンセルして、取引先に迷惑をかける。