BARGAIN
サービスの態度が悪く、店舗で強制的に66オーストラリアドルを請求され、保証金として1000オーストラリアドルを支払わなければならず、現在でも返金されていません。
Shouqizuche
いつもこの会社を選んでいます。2020年1月にはトヨタを提供してくれましたが、今回はフォードトランジットでした。少し不便に感じたのは、車幅が2.4メートルで、入れない場所があったことです。やはりトヨタの車幅の方が良かったです。
AVIS
希望していた車種がありませんでしたが、これは仕方がないことだと思います。それでも、やはり少し残念に感じました。返却場所が少し不便なところにあり、返却後はシャトルバスで空港まで移動する必要がありました。
Keddy by Europcar
車の店舗サービスは普通でした。このレンタカー会社の車の受け取りには少し伝統的な手続きが必要で、運転免許証の他にパスポートを提示する必要があり、全ての書類は写真で記録されます。また、オンラインで既にフルカバーの保険を購入していたにも関わらず、保険の購入も提案されました。車の受け渡しプロセスには時間がかかりました。
とても良かったです。
レンタル時のルーカスさんは非常に親切で丁寧でした。返却時のオフィススタッフは冷たい態度で時間がかかり、バッテリー返金について記録はしたのに最終的な請求書には反映されていませんでした。その後、QEEQが問題を解決してくれました。車両検査担当のオーストラリア人は親切で、道案内もしてくれました。
Jucy
サービスはまあまあでしたが、提供された車の状態が非常に悪く、失望しました。以前ニュージーランドで借りた10年以上経った車はとても良い状態だったのに。この車は安全面に不安を感じます。
待ち時間は許容範囲内で、行列が長くなるとスタッフが増員されました。
Simba Car Hire
笑顔のサービス、礼儀正しく、手続きが簡単です。濃厚な純粋インドなまりの英語でしたが、スタッフはとても粘り強くコミュニケーションを取り、笑顔で親切に対応してくれました。保険請求が発生しましたが、返却の手続きも非常にスムーズで楽しかったです。ありがとうございます!
とても満足しています。車種をグレードアップしてくれて、サービスもとても親切でした。車は新しく、運転しやすかったです。すぐに慣れました。速度制限に気をつけ、小さな左折、大きな右折に注意してください。自分で運転することで違った風景が見られ、一番美しい夕日や野生のカンガルーに出会いました。
Europcar
レンタカーのカウンターで最初に保険を勧められましたが、すでに安心の全保険に加入していると伝えました。次に38%の空港使用料を支払っていないと言われ、この料金は必ず支払わなければならないと主張されました。レンタカー会社が情報を隠していたかのように感じました。
Enterprise
まあまあでした。デポジットが高かったです。車がカスタマイズされていて、前にバンパーガードとアンテナがあり、屋根にもライトがついていました。そのため、車の回転半径が大きくなり、車高が高くなり、駐車しづらいし、地下駐車場にも入りにくかったです。
Everything Fleet
レンタカーを受け取る時、燃料タンクが満タンではありませんでした。店員は返却時に半分だけ燃料を入れれば大丈夫だと言いました。しかし返却後、104.8ドル(約160オーストラリアドル)が引き落とされました。電話でレンタカー会社に確認したところ、それは燃料代だと言われました。
理由もなく約1000元の保険料を追加で引き落とされました。予約時にすでにプラットフォーム上で保険を購入していたのに、今も解決されていません。
Hertz
対応が早く、スタッフの感じも良い。ただし、同じグループの別の車種に変更されました。
Alpha Car Hire
飛行機を降りた後に電話をかけたところ、送迎バスの乗車地点を教えてくれました。複数のレンタカー会社が共用しているため、バスの発車が非常に頻繁で、ほとんど待つ必要がありません。スタッフの対応も親切でした。
店員の対応が良くありませんでした。業務が不慣れで、チャイルドシートの取り付けができず、外国のクレジットカードを使用した際にクレジットアカウントでの決済方法が分からず、時間を無駄にしました。
とても悪かったです。追加料金が多すぎます。現地で保険を購入したのに、こんなに多くのサービス料金が加算される理由が理解できません。
ユーロカーのサービスは普通でした。ユーロカーから車を返却する際には必ず洗車が必要だと言われ、夜にセルフ洗車場を探し回り、返却が深夜になりました。空港の返却場所は交通が混雑しており、返却の建物が見つけにくく、とても厄介でした。国内の保険はここでは認められず、その場で新たに保険を購入する必要がありました。追加購入は避けてください!注意してください!おすすめしません。
契約書を必ずよく確認してください!私たちは約定時間より30分早く車を受け取ったため、1日分余分に料金が請求されました。その時気付かず、保証金を返却する際に問題があることに気付きました。皆さん、契約書をしっかり確認して、日数に注意してください。
出発日時
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サービスコード#9853965192
BARGAIN
サービスの態度が悪く、店舗で強制的に66オーストラリアドルを請求され、保証金として1000オーストラリアドルを支払わなければならず、現在でも返金されていません。
Shouqizuche
いつもこの会社を選んでいます。2020年1月にはトヨタを提供してくれましたが、今回はフォードトランジットでした。少し不便に感じたのは、車幅が2.4メートルで、入れない場所があったことです。やはりトヨタの車幅の方が良かったです。
AVIS
希望していた車種がありませんでしたが、これは仕方がないことだと思います。それでも、やはり少し残念に感じました。返却場所が少し不便なところにあり、返却後はシャトルバスで空港まで移動する必要がありました。
Keddy by Europcar
車の店舗サービスは普通でした。このレンタカー会社の車の受け取りには少し伝統的な手続きが必要で、運転免許証の他にパスポートを提示する必要があり、全ての書類は写真で記録されます。また、オンラインで既にフルカバーの保険を購入していたにも関わらず、保険の購入も提案されました。車の受け渡しプロセスには時間がかかりました。
Shouqizuche
とても良かったです。
AVIS
レンタル時のルーカスさんは非常に親切で丁寧でした。返却時のオフィススタッフは冷たい態度で時間がかかり、バッテリー返金について記録はしたのに最終的な請求書には反映されていませんでした。その後、QEEQが問題を解決してくれました。車両検査担当のオーストラリア人は親切で、道案内もしてくれました。
Jucy
サービスはまあまあでしたが、提供された車の状態が非常に悪く、失望しました。以前ニュージーランドで借りた10年以上経った車はとても良い状態だったのに。この車は安全面に不安を感じます。
BARGAIN
待ち時間は許容範囲内で、行列が長くなるとスタッフが増員されました。
Simba Car Hire
笑顔のサービス、礼儀正しく、手続きが簡単です。濃厚な純粋インドなまりの英語でしたが、スタッフはとても粘り強くコミュニケーションを取り、笑顔で親切に対応してくれました。保険請求が発生しましたが、返却の手続きも非常にスムーズで楽しかったです。ありがとうございます!
Shouqizuche
とても満足しています。車種をグレードアップしてくれて、サービスもとても親切でした。車は新しく、運転しやすかったです。すぐに慣れました。速度制限に気をつけ、小さな左折、大きな右折に注意してください。自分で運転することで違った風景が見られ、一番美しい夕日や野生のカンガルーに出会いました。
Europcar
レンタカーのカウンターで最初に保険を勧められましたが、すでに安心の全保険に加入していると伝えました。次に38%の空港使用料を支払っていないと言われ、この料金は必ず支払わなければならないと主張されました。レンタカー会社が情報を隠していたかのように感じました。
Enterprise
まあまあでした。デポジットが高かったです。車がカスタマイズされていて、前にバンパーガードとアンテナがあり、屋根にもライトがついていました。そのため、車の回転半径が大きくなり、車高が高くなり、駐車しづらいし、地下駐車場にも入りにくかったです。
Everything Fleet
レンタカーを受け取る時、燃料タンクが満タンではありませんでした。店員は返却時に半分だけ燃料を入れれば大丈夫だと言いました。しかし返却後、104.8ドル(約160オーストラリアドル)が引き落とされました。電話でレンタカー会社に確認したところ、それは燃料代だと言われました。
AVIS
理由もなく約1000元の保険料を追加で引き落とされました。予約時にすでにプラットフォーム上で保険を購入していたのに、今も解決されていません。
Hertz
対応が早く、スタッフの感じも良い。ただし、同じグループの別の車種に変更されました。
Alpha Car Hire
飛行機を降りた後に電話をかけたところ、送迎バスの乗車地点を教えてくれました。複数のレンタカー会社が共用しているため、バスの発車が非常に頻繁で、ほとんど待つ必要がありません。スタッフの対応も親切でした。
Simba Car Hire
店員の対応が良くありませんでした。業務が不慣れで、チャイルドシートの取り付けができず、外国のクレジットカードを使用した際にクレジットアカウントでの決済方法が分からず、時間を無駄にしました。
Shouqizuche
とても悪かったです。追加料金が多すぎます。現地で保険を購入したのに、こんなに多くのサービス料金が加算される理由が理解できません。
Shouqizuche
ユーロカーのサービスは普通でした。ユーロカーから車を返却する際には必ず洗車が必要だと言われ、夜にセルフ洗車場を探し回り、返却が深夜になりました。空港の返却場所は交通が混雑しており、返却の建物が見つけにくく、とても厄介でした。国内の保険はここでは認められず、その場で新たに保険を購入する必要がありました。追加購入は避けてください!注意してください!おすすめしません。
Simba Car Hire
契約書を必ずよく確認してください!私たちは約定時間より30分早く車を受け取ったため、1日分余分に料金が請求されました。その時気付かず、保証金を返却する際に問題があることに気付きました。皆さん、契約書をしっかり確認して、日数に注意してください。
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