日本から
+81 3-4578-4029
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午前8時から午後11時まで利用可能(東京時間)、時間外のお電話は英語担当へ繋がります
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スペインから英国への旅は、探索と冒険の世界を開きます。しかし、グレートブリテンでのレンタカーや運転規則を理解することは、スムーズな体験を確保するために重要です。
  • 英国で車を借りるには国際運転免許証が必要ですか?
  • 保険に何が含まれており、追加で推奨される補償は何ですか?
  • スペインと比べてグレートブリテンでのレンタカーは高価ですか?
  • 英国国内で片道レンタルは可能ですか?
  • グレートブリテンの主要な交通ルールは何ですか?
  • レンタルではマニュアル車とオートマ車のどちらを選ぶべきですか?

これらの一般的な懸念を解決することで、ガイドはスペイン人旅行者に英国全土でシームレスで充実した旅行体験を楽しむためのすべての必要な知識を提供します。

スペイン市民はポルトガルで運転できますか?

はい、スペインの旅行者は適切な書類を持っていれば、ポルトガルで合法的に運転することができます。年齢制限や追加の書類要件が適用される場合があります。

  • IDの形式:

    有効なパスポート

  • 運転免許証:

    受け入れられる運転免許証は以下を含みます:
    • EU/EEA運転免許証
    • オリジナルの運転免許証+国際運転免許証(IDP)

  • 受け入れられるカード:

    主運転者の名前と一致する物理的なクレジットカード。受け入れられるクレジットカードにはVisaとMasterが含まれます。

  • 年齢要件:

    運転者は19歳から99歳まででなければなりません。19歳から22歳の若い運転者は1日あたり11.67米ドルの手数料が発生する場合があります。

今すぐレンタルしますか?

レンタル会社によって要件は異なる場合があります。予約時に詳細を必ず確認してください。

料金を確認する

どのレンタカー会社がベストですか?

グレートブリテンでの多様なレンタカーオプションを探索しましょう。世界的に認知されたプロバイダーから魅力的なローカルサービスまで、さまざまな旅行ニーズに対応しています。

グローバルチェーン企業

ローカルブランド

  • アラモ

    global
    8.5

    ロケーション:

    283

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 便利な立地
    • 競争力のある価格設定
    • 迅速なチェックインプロセス
    • 多様な車両の選択肢

    ベストフォー

    家族旅行や大人数の旅行
  • Europcar

    global
    8.5

    ロケーション:

    913

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 豊富な車両選択肢
    • 国際的なネットワーク
    • 便利なオンライン予約システム
    • フレンドリーなカスタマーサポート

    ベストフォー

    旅行者やビジネス利用者
  • Hertz

    global
    8.5

    ロケーション:

    318

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • アメリカで最大の車両フリート
    • プレミアム車両の選択
    • Gold Plus Rewardsロイヤリティプログラム
    • エクスプレスレンタルカウンター

    ベストフォー

    ビジネス旅行者およびプレミアム車両のニーズ
  • エンタープライズ

    global
    8.5

    ロケーション:

    1043

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 広い車両レンタルネットワーク
    • 便利な店舗立地
    • フレキシブルな料金プラン
    • 迅速なチェックアウト

    ベストフォー

    ビジネス旅行者や家族旅行
  • DRIVALIA

    global
    8.5

    ロケーション:

    181

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 競争力のある料金
    • 信頼性の高い顧客サービス
    • オンライン予約の簡便さ
    • 幅広い保険オプション

    ベストフォー

    旅行者とビジネス客
  • SIXT

    global
    8.5

    ロケーション:

    382

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 世界中での広範なネットワーク
    • 競争力のある価格設定
    • モダンで多様な車両選択
    • ユーザーフレンドリーな予約システム

    ベストフォー

    ビジネス旅行者と観光客
  • GREEN MOTION

    global
    8.5

    ロケーション:

    310

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 環境に優しい選択肢
    • 競争力のある価格
    • 迅速な受け取りと返却プロセス
    • 柔軟なレンタルオプション

    ベストフォー

    環境意識の高い旅行者
  • Keddy by Europcar

    global
    8.5

    ロケーション:

    634

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 競争力のある価格設定
    • 便利なロケーション
    • 優れたカスタマーサービス
    • 多様な車両選択

    ベストフォー

    コストを抑えたい旅行者やファミリー
  • U-SAVE

    local
    8.5

    ロケーション:

    31

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 手頃な料金設定
    • 親切なカスタマーサービス
    • 便利な立地

    ベストフォー

    予算を重視する旅行者
  • アレジアンス・モビリティ・グループ

    local
    8.5

    ロケーション:

    2

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 競争力のある価格
    • フレンドリーなカスタマーサービス
    • 柔軟なレンタルオプション

    ベストフォー

    旅行者と地元の住民
スペイン人旅行者へのおすすめ
以下の場合はグローバルチェーンを選ぶ:
  • 英国で初めて車を借りる場合
  • 広範なカバレッジとサポートが必要な場合
  • 24時間365日のカスタマーサービスを好む場合
  • 旅行で信頼性と馴染みを優先する場合
以下の場合はローカルブランドを選ぶ:
  • レンタル費用を節約したい場合
  • 特定の地域や都市を探索することに重点を置いている場合
  • ユニークまたはニッチな車両オプションにオープンな場合
  • アプリベースまたはデジタルサービスが便利な場合

適切な車を選ぶには?

適切なレンタカーを選ぶことで、旅行がより快適、安全、楽しいものになります。旅行グループ、ルート上の目的地、運転の種類を考慮してください。QEEQを使えば、複数の車種やポリシーを比較して、旅に最適なものを見つけることができます。

  • 座席数と荷物

    旅行グループのサイズと荷物のニーズを考慮してください

    • エコノミーカー(2~4人、1~2個のスーツケース)
      都市での運転や短距離旅行に最適

    • コンパクトカー(4~5人、2~3個のスーツケース)
      スペースと燃費のバランスが良い

    • ミッドサイズカー(5人、3~4個のスーツケース)
      長距離に適した快適さを提供

    • フルサイズ/SUV(5~7人、4+スーツケース)
      家族やグループ旅行に最適

  • トランスミッションの種類

    オートマ車とマニュアル車のどちらかを選択してください

    • オートマ車
      都市部の運転や交通に便利、英国では一般的

    • マニュアル車
      通常は安価で、燃費が良く、より良いコントロールが可能

    • 初めての旅行者には、未知の道路ではオートマ車が好まれる

    • 左側通行とオートマ車での運転に慣れているかを考慮

  • 保険の内容

    レンタルに含まれる保険内容を確認してください

    • 基本的な責任
      他の車両や財産への損害をカバー、通常含まれる

    • 衝突損害免除(CDW)
      レンタカーの損害をカバー、オプションで提供されることが多い

    • 盗難保護
      車両盗難に対する保護、含まれる場合も追加の場合もある

    • 個人保険
      スペインの保険または旅行保険がレンタカーをカバーするか確認

  • キャンセルポリシー

    予約の柔軟性と料金を理解してください

    • 無料キャンセル
      通常はピックアップの24~48時間前まで可能

    • 事前支払い vs. カウンター払い
      事前支払いは通常安価ですが柔軟性が低い

    • 変更手数料
      日付、場所、車種の変更費用

    • 旅行保険
      旅行のキャンセルや遅延をカバーすることを検討

  • 走行距離ポリシー

    距離制限と追加料金を確認

    • 無制限走行距離
      長距離旅行や国内旅行に最適

    • 走行距離制限
      1日の料金が安いが、超過距離には追加料金が発生

    • 計画ルートの距離と潜在的な迂回を考慮

    • トータルレンタル価格を比較する際に走行距離費用を考慮

  • 燃料ポリシー

    燃料要件と費用を理解

    • 満タン返却
      同じ燃料レベルで返却、最も経済的なオプション

    • 満タン→空
      フルタンクを事前購入、便利だが通常高価

    • 同量返却
      ピックアップ時と同じレベルで返却、公平な価格設定

    • 事前購入燃料オプション
      地元のガソリンスタンド価格と比較

迅速な決定ガイド

  • 都市旅行

    コンパクト/エコノミーカー、オートマ車、満タン返却燃料ポリシー

    ロンドン、マンチェスター、バーミンガム
  • ロードトリップ

    ミッドサイズ/フルサイズカー、無制限走行距離、柔軟なキャンセル

    スコットランド高地、湖水地方
  • 休暇

    コンバーチブル/SUV、包括的保険、事前購入燃料オプション

    コーンウォール、ブライトン、デボン

QEEQで自信を持って比較する

最初に見つけたオプションに妥協しないでください。QEEQは、複数のプロバイダーから車の種類、ポリシー、総コストを簡単に比較できるようにします。すべての料金を事前に確認し、実際の顧客レビューを読み、あなたの冒険に最適な車を選んでください。
  • すべての車両レンタルの取引を比較する
  • 隠れた料金はありません
  • 実際の顧客レビュー
料金を確認する

英国で人気の観光地はどこですか?

イギリスは、多様な旅行の好みに応える歴史的な都市、景観の美しい田舎道、活気ある都市部など、豊かなタペストリーを提供しています。ロンドン、エディンバラ、マンチェスターなどの目的地をより効果的に探索するために、往復または片道レンタルの柔軟性を楽しむことができます。

ロンドン
エディンバラ
ブリストル
マンチェスター
ルートン
ベルファスト

必要な保険は何ですか?

英国で車を借りる際、保険のカバーは法的遵守と安心のために重要です。標準的なレンタルには基本的なカバーが含まれていますが、追加オプションを利用することで責任を最小限に抑え、より大きな保護を確保できます。

保険の種類
  • 衝突損害免除(CDW)

    衝突や盗難によるレンタカーの損害に関連する費用をカバーします。

    €14-23/日
    必須
  • 盗難保護(TP)

    レンタカーの盗難の場合の財務的責任を保護します。

    €5-7/日
    必須
  • 第三者賠償責任保険

    第三者への怪我や損害に対する法的責任をカバーします。

    通常含まれる
    含まれる
  • 個人傷害保険(PAI)

    事故の場合の運転者および乗客の医療カバーを提供します。

    €4-9/日
    オプション
QEEQの完全保護ソリューション

旅行者にとって、複雑さなしで包括的な保護を求める方に最適です。1つの価格で全てがカバーされ、AXAの信頼できるネットワークがイギリス全体で信頼性のある請求処理を保証します。カウンター料金の約50%安く、オンラインで包括的なカバレッジを取得できます。

カバレッジ機能
QEEQフルカバレッジ
基本レンタル会社
衝突損害免責補償

完全補償

$0.00 - $17,691.09
車両盗難保険

完全補償

$0.00 - $17,691.09
個人事故保険

完全補償

カバーされていません
タイヤ、ウィンドウ、ミラーの損傷

完全補償

カバーされていません
ロードサービス

完全補償

カバーされていません
QEEQのフルカバレッジについて詳しく知る

レンタカーを予約して節約する方法は?

英国を訪れるスペイン人旅行者が大幅に節約できるよう、賢くレンタカーを予約する方法をご紹介します。タイミング、選択、ポリシーが価値を最大化する鍵です。

低価格のための予約のヒント
  • 計画を立てる
    旅行の1〜2ヶ月前にレンタカーを予約して、低料金と幅広い車両の選択肢を確保しましょう。
    最大25%節約
  • レンタル会社を比較
    Rentalcars.comやQEEQなどの比較サイトを利用して、さまざまなレンタル会社のオファーを評価しましょう。
    最大20%節約
  • エコノミーモデルを選択
    小型車を選ぶと、レンタル費用が安く燃費も良いです。
    1日あたり€20-50節約
  • 燃料ポリシーが重要
    「満タン返却」ポリシーを選択し、地元のガソリンスタンドでタンクを補充して、レンタル会社による高い給油料金を避けましょう。
    €15-30節約
QEEQの節約機能
  • QEEQ会員
    すべての予約で最大20%の割引 - 下記で無料トライアルが利用可能です。
    詳細を見る
  • 値下げプロテクター
    予約した車の価格が下がった場合、QEEQは自動的に低い料金で再予約し、差額を返金します。
    詳細を見る
  • 1ドルフリーズ
    今日の価格を$1の前払いでロックインし、残りは後で支払ってください。
    詳細を見る
  • 柔軟な支払い
    BitPayを通じて、クレジットカード/デビットカードや暗号通貨で支払うことができます。
    詳細を見る

何に注意すべきですか?

イギリスでレンタカーを利用する際の重要な考慮事項と潜在的な問題点をご紹介します。

  • 追加料金
    見積り価格に含まれていない料金に注意してください。
    • 空港利用料(£10-25/日)
    • 若年ドライバー追加料金(25歳未満)
    • 追加ドライバー料金
    • オプション機器料金(例:GPS、チャイルドシート)
    • 特定エリアでの混雑料金
  • 保険カバー
    利用可能な保険オプションを確認し、カバー内容を理解してください。
    • 旅行保険がレンタカーをカバーするか確認
    • クレジットカード保険の特典を確認
    • 第三者保険が経済的な選択肢になることも
    • 責任カバーの制限を理解
    • 超過料金とそれを減らすオプションを確認
  • 燃料ポリシー
    異なる燃料オプションはレンタル費用に大きく影響します。
    • 満タン返却が最も経済的な選択肢
    • 事前購入燃料は通常高価
    • 返却場所の近くにガソリンスタンドを探す
    • 給油の証明として領収書を保管
    • 車を受け取ったときと同じ燃料レベルで返却
  • 車両の状態
    車両を受け取る前に徹底的に点検してください。
    • 既存の損傷をすべて記録
    • タイヤ、ライト、フロントガラスを確認
    • 車内電子機器とエアコンをテスト
    • 車両の清潔さを確認
    • 燃料レベルと走行距離を記録
  • レンタル契約の条件
    予期しない問題を避けるために契約条件を理解してください。
    • 走行距離の制限と超過料金
    • 英国に特有の運転制限
    • 返却時間のポリシーとペナルティ
    • キャンセルおよび変更ルール
    • 損傷の報告手順
  • 時間の考慮
    ピックアップと返却を計画して時間を節約し、追加料金を避けましょう。
    • 営業時間内に受け取り
    • 空港での遅延を考慮
    • 遅い返却は全日料金が発生する可能性
    • 早い返却では通常返金なし
    • ピーク時間帯の交通状況
覚えてください

準備を整え、何を期待すべきかを知ることで、何百ドルも節約でき、ストレスの多い状況を防ぐことができます。すべての条件を理解し、レンタルを徹底的に検査する時間を取ってください。

スペインと英国の交通ルールの違いと類似点

スペインとイギリスの交通規則には、運転方向、標識、遵守要件に関して顕著な違いと類似点があります。

  • 運転方向

    GB

    車道の左側を運転します。

    ES

    車道の右側を運転します。

  • 道路標識

    GB

    距離の測定にマイルを使用します。

    ES

    距離の測定にキロメートルを使用します。

  • ヘッドライト使用

    GB

    視界不良時にヘッドライトを使用する必要があります。

    ES

    一部の地域で昼間走行灯が義務付けられています。

  • 速度制限

    GB

    速度制限はマイル毎時(mph)で表示されます。

    ES

    速度制限はキロメートル毎時(km/h)で表示されます。

  • シートベルト法

    GB

    全員着用が義務付けられています。

    ES

    全員着用が義務付けられています。

  • 携帯電話の使用

    GB

    ハンズフリー機器の使用が許可されています。

    ES

    ハンズフリー機器の使用が許可されています。

  • 飲酒運転法

    GB

    血中アルコール濃度制限は0.08%です。

    ES

    血中アルコール濃度制限は0.05%です。

  • 覚えてください
    • • 外国で運転する際は、地元の交通規則に必ず精通してください。
    • • 罰則を避けるため、指示された速度制限や道路標識を遵守してください。
    • • 運転免許証、レンタカーの書類、保険証明書を常に携行してください。
    • • 運転マナーや文化的な違いに注意してください。

よくある質問

イギリスで車を借りるスペインからの旅行者のためのよくある質問

スペインの運転免許証でイギリスを運転できますか?

はい、スペインを含むEU各国の運転免許証はイギリスで有効です。追加の許可証は必要ありません。

ブレグジット後は国際運転免許証(IDP)が必要ですか?

いいえ、EU発行の運転免許証をお持ちであれば、IDPなしでイギリスを運転できます。スペインの免許証だけで十分です。

レンタカーを借りるための最低年齢はいくつですか?

多くのレンタカー会社は最低21歳を条件としています。25歳未満のドライバーには「若年ドライバー追加料金」がかかるのが一般的で、一部の会社では最低年齢を23歳としている場合もあります。

レンタカーの利用に上限年齢はありますか?

はい、会社によっては上限年齢を設けており、通常は75歳前後です。75歳以上の場合は、予約前に必ず利用条件を確認してください。

車を借りるのに必要な書類は何ですか?

有効なスペインの運転免許証、パスポートまたは身分証明書(DNI)、そして主な運転者名義のクレジットカードが必要です。

運転免許証を取得してから1年未満ですが、レンタカーは借りられますか?

一般的には難しいです。多くの会社が免許取得から最低1〜2年を条件としています。必ず各社の利用規約を確認してください。

追加運転者を登録できますか?必要なものは?

はい、1日あたりの追加料金を支払うことで登録できます。追加運転者は車の受け取り時に同席し、運転免許証とパスポート/身分証明書(DNI)を提示する必要があります。

いつレンタカーを予約するのがベストですか?

できるだけ早めの予約がおすすめです。特にハイシーズンは、1〜3か月前に予約することで料金と空き状況の面で有利になります。

イギリスの道路にはどんなタイプの車がおすすめですか?

都市部や町中であればコンパクトカーが理想的です。田舎道やスコットランド高地などを走るなら、小型SUVの方が快適な場合があります。

マニュアル車とオートマ車、どちらを選ぶべきですか?

左側通行でのマニュアル操作に自信がない場合は、オートマ車を選ぶことをおすすめします。左側通行に慣れるうえで、オートマ車の方が楽です。

どこで予約すると一番お得に借りられますか?

QEEQの利用をおすすめします。数百のレンタカー会社を比較でき、価格も安く、便利な機能が多く備わっています。

QEEQの「価格引き下げ保証」はどのような仕組みですか?

予約後に料金が下がった場合、QEEQが新しいプランを見つけ、予約変更をサポートし、その差額を返金してくれます。

予定が変わった場合、予約をキャンセルできますか?

はい。QEEQに掲載されているプランの多くは、取車時間の少し前まで無料でキャンセルが可能で、柔軟性があります。

CDW(Collision Damage Waiver)とは何ですか?

衝突による車両損害に対する免責補償のことです。ただし全てをカバーするわけではなく、「自己負担額(フランチャイズ)」と呼ばれる金額についてはお客様の負担となります。

TPとTPLの保険とは?

TP(盗難保険)は車両盗難時の補償で、こちらにも自己負担額が設定されている場合があります。TPL(対人・対物賠償責任保険)は、第三者や他人の財物に対する損害を補償します。

「フルカバー」や免責額返金保険は加入した方がよいですか?

はい、加入を強くおすすめします。自己負担額は高額になることが多いため、免責額返金保険に入っておくと、レンタカー会社から請求された自己負担分を後から返金してもらえます。

車の受け取り時に提示すべき書類は何ですか?

予約バウチャー、運転免許証、パスポート/身分証明書(DNI)、主な運転者名義のクレジットカードです。追加運転者がいる場合は、その方も同席し、それぞれの書類を提示する必要があります。

なぜデビットカードではなくクレジットカードが必要なのですか?

クレジットカードであれば、保証金(デポジット)を一時的に「仮押さえ」することができます。デビットカードは同じような保証が難しいため、デポジット用としては受け付けない会社がほとんどです。

デポジット(フランチャイズ/excess)とは何ですか?

車両の損害、盗難、違反金、燃料不足などに備え、クレジットカードに一時的に押さえられる金額です。これは一時的な与信枠の確保であり、すぐに請求されるわけではありません。

駐車場を出発する前に何をすべきですか?

車両の外装をよく確認し、傷やへこみがあれば写真や動画を撮影し、スタッフに申告して契約書に記録してもらってください。不当な損害請求を避けるために重要です。

車で他に何を確認しておくべきですか?

スペアタイヤまたはパンク修理キット、三角表示板、反射ベストの有無と、使用する燃料の種類(ガソリンかディーゼルか)を確認しておきましょう。

ある空港で車を受け取り、別の空港で返却できますか?

はい、可能です。これは「ワンウェイレンタル(片道レンタル)」と呼ばれ、通常は追加料金がかかります。

左側通行に慣れるためのアドバイスは?

「ドライバーは常に中央線側に座る」と覚えておきましょう。出発前に駐車場で少し練習し、発進時には「左、左」と心の中で繰り返すと良いです。

イギリスのラウンドアバウト(ロータリー)はどう走りますか?

右側から進入してくる車に優先権がありますので、右側の交通に道を譲ってください。出る際はウィンカーで出口を明示し、優先関係を守りましょう。

イギリスの一般的な制限速度は?

市街地は時速30マイル、片側一車線道路は時速60マイル、高速道路やモーターウェイは時速70マイルが一般的な上限です。単位はすべてマイル表示なので注意してください。

覚えておくべきイギリスの主要な道路標識は?

「Give Way(優先道路に対する一時停止/減速して譲れ)」標識、赤丸で囲まれた速度制限標識、青い背景の進行方向指定標識、「National Speed Limit Applies(一般制限速度適用)」標識などがあります。

ロンドンの「Congestion Charge(混雑税)」とは何ですか?

ロンドン中心部を特定の時間帯に走行する際に、1日あたり15ポンドを支払う必要がある通行料金です。中心部の走行は避け、公共交通機関の利用が推奨されます。

ULEZゾーンとは何ですか?

ロンドンに設けられた低排出ゾーンで、24時間年中無休で運用されています。規定を満たさない車両は1日12.50ポンドを支払う必要がありますが、レンタカーの多くは基準を満たしています。

駐車スペースのカラ―ラインはどういう意味ですか?

二重の黄色線は常時駐車禁止、一本の黄色線は時間帯指定の駐車禁止、点線の白線は駐車可能を示すのが一般的です。必ず近くの標識を確認し、必要に応じて支払いアプリを利用してください。

駐車違反やスピード違反の罰金を受けた場合はどうなりますか?

罰金通知はレンタカー会社に届き、会社が立て替えて支払った後、その金額と事務手数料があなたに請求されます。

運転中に携帯電話を使用できますか?

いいえ、運転中の携帯電話の手持ち使用は禁止されています。罰則は厳しく、免許の減点対象にもなります。ナビ利用などはハンズフリーのみ許可されています。

イギリスには有料道路はありますか?

はい、M6 Tollや一部の橋・トンネルなど、ごく少数の有料道路がありますが、ほとんどの高速道路は無料です。

ガソリンとディーゼル、英語ではどう表示されていますか?

ガソリンは「Petrol」または「Unleaded」、ディーゼルは「Diesel」と表示されています。一般的に緑のノズルがガソリン、黒がディーゼルです。

イギリスの燃料代は高いですか?

はい、スペインと比べると高い傾向にあります。価格は1リットルあたりのペンス表示で、一般道沿いよりもスーパーマーケット併設スタンドの方が、高速道路のスタンドより安いことが多いです。

どの燃料ポリシーを選ぶのがベストですか?

「Full-to-Full(満タン返し)」がおすすめです。満タンで受け取り、満タンで返却する方式で、最も公平かつ経済的です。

その他にかかる隠れた費用にはどんなものがありますか?

若年ドライバー追加料金、追加運転者登録料、カーナビやチャイルドシートなどオプションのレンタル料、空港使用料、罰金や燃料不足に対する手数料などが考えられます。

QEEQに表示される料金は最終価格ですか?

表示価格にはレンタカー基本料金、VAT(付加価値税)、基本保険、走行距離無制限が含まれています。オプション類は別途追加となりますが、QEEQは各種費用を明確に表示しています。

車が故障した場合はどうすればいいですか?

契約書や車両の中に記載されているレンタカー会社のロードサービス(緊急サポート)番号に連絡してください。ご自身で修理を試みることは避けてください。

交通事故にあった場合はどうすればいいですか?

まず、同乗者や相手方に怪我がないか確認してください。負傷者がいる場合は999に通報します。相手のドライバーと情報を交換し、現場の写真を撮影した上で、レンタカー会社にも速やかに連絡してください。

イギリスの緊急電話番号は?

999または112です。警察・救急・消防の共通番号として利用できます。

タイヤがパンクした場合はどうすればいいですか?

自分で安全に交換できる場合はスペアタイヤに交換してください。難しい、または危険な状況では、レンタカー会社のロードサービスに連絡してください。

車の鍵を失くしてしまいました。どうすればよいですか?

直ちにレンタカー会社に連絡してください。鍵の再発行は高額になることが多く、基本保険ではカバーされない場合がほとんどです。

返却時の手続きはどのような流れですか?

案内標識に従って「Car Rental Return(レンタカー返却)」エリアに向かい、指定された場所に駐車します。その後、スタッフが車両の状態を確認します。

返却前に燃料を満タンにする必要がありますか?

燃料ポリシーが「満タン返し」の場合は必要です。給油のレシートを証拠として保管しておきましょう。満タンで返却しないと、割高な燃料代+手数料を請求されることがあります。

返却前に車内を掃除する必要はありますか?

完璧にきれいである必要はありませんが、常識的な範囲で清潔にして返却してください。極端に汚れている場合は、清掃料金が請求されることがあります。

返却時の車両チェックでは何が行われますか?

スタッフが出発時の車両状態レポートと現在の状態を比較し、新たな損傷がないか確認します。問題がなければ署名を行い、手続きは完了です。

新しい傷が見つかった場合はどうなりますか?

新たな損傷が確認された場合、修理費用が自己負担額(フランチャイズ)の範囲内で請求されます。免責額返金保険に加入していれば、その保険会社に請求し、支払った金額の返金を受けられます。

クレジットカードのデポジットはいつ返金されますか?

問題なく返却が完了すると解放されますが、実際にカード明細に反映されるまで通常5〜15営業日程度かかる場合があります。

書類のコピーは手元に残しておくべきですか?

はい。返却時のチェックレポート(署名入り)とレンタル契約書のコピーは、後日トラブルが発生した際に備えて保管しておくことをおすすめします。

イギリスでのドライブ旅行について、最後のアドバイスはありますか?

時間に余裕を持ち、マナーを守ってゆったりとドライブを楽しんでください。田舎道では景色が素晴らしく、きっと特別な体験になるはずです。

まだ質問がありますか?

オンラインチャットまたはホットラインを通じてQEEQに連絡し、具体的なアドバイスを受けてください。 サポートに連絡

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