日本から
+81 3-4578-4029
日本から
+81 3-4578-4029
午前8時から午後11時まで利用可能(東京時間)、時間外のお電話は英語担当へ繋がります
logo_img
スペイン市民にとって、ラトビアでのレンタカーはシンプルで楽しい体験にすることが可能です。このガイドでは、運転に必要な条件から費用の考慮点まで、旅行をストレスフリーにするための情報をまとめました。以下はスペイン人旅行者によるよくある質問です:
  • スペインの運転免許証はラトビアで受け入れられますか?
  • レンタカーに特別な保険が必要ですか?
  • レンタカーの1日あたりの平均費用はどれくらいですか?
  • 長距離の片道レンタルは可能ですか?
  • ラトビアの主な交通規則は何ですか?

このガイドを活用することで、ラトビアでのレンタカー体験をスムーズにするために必要な重要情報にアクセスできます。また、便利に参照できる要点のクイックアクセスセクションもご利用いただけます。

スペイン市民はチュニジアで運転できますか?

はい、スペインからの旅行者は適切な書類を持っていれば、チュニジアで合法的に運転できます。年齢制限や追加の書類要件が適用される場合があります。

  • IDの形式:

    外国のレンタル利用者には有効なパスポートが必要です。

  • 運転免許証:

    受け入れられる運転免許証は以下を含みます:
    • 元の運転免許証 + 国際運転免許証(IDP)

    注意する 国際運転免許証(IDP)は翻訳にすぎません。カウンターで元の運転免許証と元のIDPを提示する必要があります。
  • 受け入れられるカード:

    主要運転者の氏名が記載された物理的なクレジットカード。受け入れられるカードにはVisaおよびMasterが含まれます。

  • 年齢要件:

    運転者の年齢は18歳から99歳の間である必要があります。21歳から23歳の若い運転者には、レンタル条件に応じて1日あたり5.89米ドル(TND)または1日あたり14.27米ドル(EUR)の料金が発生する場合があります。

今すぐレンタルしますか?

レンタル会社によって要件は異なる場合があります。予約時に詳細を必ず確認してください。

料金を確認する

最適なレンタカー会社はどれ?

スペインからラスベガスへの旅行に適した信頼できるレンタカーオプションを、グローバルおよびローカルプロバイダーの両方を含めて探索してください。

グローバルチェーン企業

ローカルブランド

  • グリーンモーション

    global
    8.5

    ロケーション:

    21

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 環境に優しい車両の提供
    • 競争力のある価格設定
    • 便利なオンライン予約システム
    • 多様な車両オプション

    ベストフォー

    環境意識の高い旅行者とコストを抑えたい旅行者
  • Hertz

    global
    8.5

    ロケーション:

    8

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • アメリカで最大のフリート
    • プレミアム車両の選択肢
    • ゴールドプラスリワードロイヤルティプログラム
    • エクスプレスレンタルカウンター

    ベストフォー

    ビジネス旅行者およびプレミアム車両ニーズ
  • SIXT

    global
    8.5

    ロケーション:

    21

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 国際的なブランド
    • 競争力のある料金
    • 顧客サービスの質が高い
    • オンライン予約の便利さ

    ベストフォー

    ビジネス旅行者とプレミアム車両を必要とする顧客
  • スリフティ

    global
    8.5

    ロケーション:

    7

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 手頃な価格帯
    • 全国に展開する店舗
    • オンライン予約の簡便さ
    • フレンドリーなサービス

    ベストフォー

    家族旅行や短期の利用
  • Dollar

    global
    8.5

    ロケーション:

    6

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 手頃な価格
    • 全国的な展開
    • 迅速な手続き
    • フレンドリーなカスタマーサービス

    ベストフォー

    コストを抑えたい旅行者や短期利用者
  • Europcar

    global
    8.5

    ロケーション:

    16

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 世界中に広がるネットワーク
    • 多様な車両の選択肢
    • オンライン予約が簡単
    • 顧客向けの特別割引

    ベストフォー

    ビジネス旅行者やバケーション利用者
  • CARWIZ

    local
    8.5

    ロケーション:

    9

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 地域密着型のサービス
    • フレンドリーなスタッフ
    • オンライン予約の利便性
    • 顧客満足度の高いレビュー

    ベストフォー

    家族旅行や短期のレンタルニーズ
  • ADDCAR RENTAL

    local
    8.5

    ロケーション:

    22

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 手頃な価格のオプション
    • 親切なカスタマーサービス
    • 便利なロケーション

    ベストフォー

    観光客と出張者
  • TOPRENT

    local
    8.5

    ロケーション:

    5

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 手頃な価格設定
    • フレンドリーなカスタマーサービス
    • 多様な車両選択肢
    • オンライン予約の便利さ

    ベストフォー

    個人旅行者とビジネス旅行者
スペイン人旅行者へのおすすめ
グローバルチェーンを選ぶ場合:
  • 初めてアメリカを訪れる場合
  • 地域全体での広範なカバーが必要な場合
  • 24時間365日のカスタマーサポートサービスを希望する場合
  • ビジネス目的または緊急のニーズで旅行する場合
ローカルブランドを選ぶ場合:
  • 予算に優しいオプションを探している場合
  • 都市部に滞在する予定の場合
  • ユニークな車両オファーに興味がある場合
  • アプリベースのサービスを快適に利用できる場合

最適な車の選び方は?

適切なレンタカーを選ぶことで、旅行をより快適で安全かつ楽しいものにすることができます。旅行グループ、ルート上の目的地、運転するタイプを考慮してください。QEEQを使用すると、複数の車種やポリシーを比較して、旅行に最適なものを見つけることができます。

  • 座席数と荷物

    旅行グループの人数と荷物のニーズを考慮する

    • エコノミーカー(2〜4人、スーツケース1〜2個)
      都市部の運転や短期間の旅行に最適

    • コンパクトカー(4〜5人、スーツケース2〜3個)
      スペースと燃費のバランスが良い

    • 中型車(5人、スーツケース3〜4個)
      長距離移動に便利

    • フルサイズ/SUV(5〜7人、スーツケース4個以上)
      家族やグループ旅行に最適

  • トランスミッションタイプ

    オートマチックとマニュアルトランスミッションから選択

    • オートマチックトランスミッション
      都市部の運転や交通渋滞に便利、アメリカでは一般的

    • マニュアルトランスミッション
      通常は安価で、燃費が良く、より制御可能

    • ポーランドの運転手の多くはアメリカのロードトリップでオートマチックを好む

    • 左側通行とオートマチック車に対する快適度を考慮してください

  • 保険の有無

    レンタルに含まれる保険カバーを確認

    • 基本的な責任
      他の車両や物件への損害をカバー、通常は含まれる

    • 衝突損害補償(CDW)
      レンタカーへの損害をカバー、オプションであることが多い

    • 盗難補償
      車両の盗難を保護、含まれるまたは追加の場合あり

    • 個人保険
      ポーランドの保険または旅行保険がレンタルをカバーするか確認

  • キャンセルポリシー

    予約の柔軟性と手数料を理解する

    • 無料キャンセル
      通常は24〜48時間前まで可能

    • 前払い対カウンターでの支払い
      前払いは通常安価だが柔軟性に欠ける

    • 変更手数料
      日付、場所、車種の変更にかかる費用

    • 旅行保険
      旅行のキャンセルや遅延をカバーする保険を検討

  • 走行距離ポリシー

    距離制限と追加料金を確認する

    • 無制限の走行距離
      長距離のロードトリップや州をまたぐ旅行に最適

    • 制限付き走行距離
      1日あたりの料金は安価だが超過マイルには追加料金

    • 計画したルートの距離と潜在的な迂回を考慮

    • 総レンタル料金を比較するときに走行距離のコストを考慮

  • 燃料ポリシー

    燃料要件とコストを理解する

    • フル・トゥ・フル
      同じ燃料レベルで返却、最も経済的なオプション

    • フル・トゥ・エンプティ
      前払いで満タン購入、便利だが通常は高価

    • 同じレベル返却
      ピックアップ時と同じレベルで返却、公正な価格

    • 燃料の事前購入オプション
      地元のガソリンスタンドの価格と比較

迅速な決定ガイド

  • 都市旅行

    コンパクト/エコノミーカー、オートマチックトランスミッション、フル・トゥ・フル燃料ポリシー

    ラスベガスダウンタウン、ヘンダーソン
  • ロードトリップ

    中型/フルサイズ車、無制限の走行距離、柔軟なキャンセル

    ネバダ砂漠ルート、州間移動
  • バケーション

    コンバーチブル/SUV、包括的保険、前払い燃料オプション

    ラスベガスストリップ、レッドロックキャニオン

QEEQで自信を持って比較する

最初に見つけたオプションに妥協しないでください。QEEQは、複数のプロバイダーから車の種類、ポリシー、総コストを簡単に比較できるようにします。すべての料金を事前に確認し、実際の顧客レビューを読み、あなたの冒険に最適な車を選んでください。
  • すべての車両レンタルの取引を比較する
  • 隠れた料金はありません
  • 実際の顧客レビュー
料金を確認する

アメリカで人気の目的地は?

アメリカでは、さまざまな旅行スタイルに合った多様なルートや都市ループが提供されています。効率的に探索するために片道レンタルを選ぶことも可能です。

どのような保険が必要ですか?

ラスベガスで合法的に運転するためには少なくとも基本的な保険が必要ですが、長期のロードトリップでは追加のカバーを強くお勧めします。州ごとに保険ルールは異なり、レンタル料金に含まれるものは最小限である可能性があります。適切な保護を選ぶことで、事故や盗難が発生した場合の高額な自己負担を防ぐことができます。

保険の種類
  • 衝突損害補償(CDW)

    衝突や盗難によるレンタカーの損害をカバーします。

    €14-23/日
    必須
  • 盗難補償(TP)

    レンタル車両の盗難に対する保護を提供します。

    €5-7/日
    必須
  • 責任保険

    他人やその財産への損害や傷害をカバーします。

    通常含まれる
    含まれる
  • 個人事故保険(PAI)

    旅行者およびその同乗者の医療費をカバーします。

    €4-9/日
    オプション
QEEQの完全保護ソリューション

旅行者にとって、複雑さなしで包括的な保護を求める方に最適です。1つの価格で全てがカバーされ、AXAの信頼できるネットワークがラトビア全体で信頼性のある請求処理を保証します。カウンター料金の約50%安く、オンラインで包括的なカバレッジを取得できます。

カバレッジ機能
QEEQフルカバレッジ
基本レンタル会社
衝突損害免責補償

完全補償

$418.72 - $4,128.25
車両盗難保険

完全補償

$707.70 - $5,307.75
個人事故保険

完全補償

カバーされていません
タイヤ、ウィンドウ、ミラーの損傷

完全補償

カバーされていません
ロードサービス

完全補償

カバーされていません
QEEQのフルカバレッジについて詳しく知る

ラトビアでレンタカーを節約する方法

計画的に準備し、情報を得ることで、ラトビアでのレンタカーにかかる費用を大幅に節約できる可能性があります。現地の市場やレンタルポリシーを理解することが費用を最適化する鍵です。

低価格のための予約のヒント
  • 早めに予約
    旅行の少なくとも3週間前にレンタルを確保して最適な選択肢と価格を得る。
    早期予約で最大25%節約
  • 複数のプラットフォームを比較
    さまざまな比較ウェブサイトやラトビアのローカルレンタル会社をチェックして競争力のある料金を探す。
    レンタル期間ごとに€15-50節約
  • 燃料ポリシーを賢く選択
    過剰な給油料金を避けるために「フル・トゥ・フル」燃料ポリシーを選択。
    燃料コストで€10-20節約
  • コンパクトカーを検討
    小型車は通常、費用対効果が高く燃費が良い。都市部に最適。
    レンタル料金で1日あたり€5-15節約
QEEQの節約機能
  • QEEQ会員
    すべての予約で最大20%の割引 - 下記で無料トライアルが利用可能です。
    詳細を見る
  • 値下げプロテクター
    予約した車の価格が下がった場合、QEEQは自動的に低い料金で再予約し、差額を返金します。
    詳細を見る
  • 1ドルフリーズ
    今日の価格を$1の前払いでロックインし、残りは後で支払ってください。
    詳細を見る
  • 柔軟な支払い
    BitPayを通じて、クレジットカード/デビットカードや暗号通貨で支払うことができます。
    詳細を見る

注意すべき点は何ですか?

ラトビアで車をレンタルする際の重要な考慮事項と潜在的な問題。

  • 隠れた料金
    広告されているレンタル価格に含まれていない追加費用に注意。
    • 空港でのピックアップ料金
    • 国境を越える際の料金
    • 追加ドライバー料金
    • オプション機器レンタル(例:GPS、チャイルドシート)
    • 保険の免責金額の料金
  • 保険オプション
    提供される保険カバーと追加費用を理解。
    • 旅行保険がレンタカーをカバーするか確認
    • クレジットカードの特典でレンタカー保険が含まれているか確認
    • 第三者保険を検討してより良い料金を得る
    • 現地の運転条件と潜在的なリスクを理解
  • 燃料ポリシー
    レンタル会社ごとに異なる燃料使用ポリシーに注意。
    • フル・トゥ・フルが最も経済的
    • 燃料不足で返却すると追加料金が発生する可能性あり
    • 車を返却する前に近くのガソリンスタンドを探す
  • 車両の点検
    車を受け取る前に徹底的に点検。
    • 既存の損傷を確認し、記録されていることを確認
    • 燃料レベルと走行距離を確認
    • ライトやワイパーなどの機能をテスト
  • 契約条件
    レンタル契約を慎重に確認してすべての条項を理解。
    • 走行距離制限と関連する料金
    • 返却の遅延ペナルティ
    • ラトビア外での運転や国境を越える際のポリシー
  • 時間通りのピックアップと返却
    合意されたピックアップおよび返却時間を守る。
    • 返却の遅延は追加料金を引き起こす可能性あり
    • 早期返却は返金対象外の場合がある
覚えてください

準備を整え、何を期待すべきかを知ることで、何百ドルも節約でき、ストレスの多い状況を防ぐことができます。すべての条件を理解し、レンタルを徹底的に検査する時間を取ってください。

スペインとラトビアの交通規則の違いは何ですか?

スペインとラトビアの交通規則には、標識、道路での行動、アルコール制限の違いがありますが、シートベルトの使用や携帯電話の制限においては共通点があります。

  • 赤信号での右折

    LV

    完全停止後に許可される(標識で禁止されていない場合)

    ES

    特に明記されている場合を除き、一般的に許可されていない

  • 速度制限

    LV

    時速キロメートル(km/h)で表記

    ES

    時速キロメートルで表記されているが、制限ゾーンが異なる

  • 飲酒

    LV

    最大BAC 0.05%

    ES

    最大BAC 0.05%、新しい運転手にはより厳しい

  • 携帯電話の使用

    LV

    ハンズフリー操作が義務付けられている

    ES

    ハンズフリー操作が義務付けられている

  • シートベルトの法律

    LV

    全乗員が義務付けられている

    ES

    全乗員が義務付けられている

  • 覚えてください
    • • ラトビアでは右側通行に従います。運転慣行を確認してください。
    • • 道路標識は主にラトビア語で表示されています。一般的なシンボルを覚えておいてください。
    • • 現地規制に従って反射ベストと警告三角形を車に備え付けてください。
    • • 駐車ルールを厳守して罰金やレッカー移動を回避してください。

よくある質問

ラトビアで車を借りるスペインからの旅行者のためのよくある質問

ラトビアで借りるレンタカーは、どこで予約するのが一番良いですか?

信頼性が高く、内容が充実した予約体験のために、QEEQの利用をおすすめします。各種プランの比較や条件の確認がしやすく、スペインからでも簡単に予約管理ができます。

特に夏の旅行の場合、どれくらい前からレンタカーを予約すべきですか?

ハイシーズン(6〜8月)は、少なくとも2〜3か月前の予約がおすすめです。オートマ車を希望する場合は、3〜4か月前に予約しておくと安心です。

スペインではマニュアル車に乗り慣れています。ラトビアでも一般的ですか?

はい、ラトビアでもマニュアル車が標準で、もっとも安いクラスであることが多く、スペインと同様です。オートマ車を希望する場合は、QEEQで予約時に必ず指定してください。

ガウヤ国立公園などを訪れる予定です。4WDやSUVは必要ですか?

一般的な観光地を回るだけなら、2WDの普通車で十分です。春や冬に未舗装路や人里離れた農村部まで走る場合は、SUVの方が快適なことがあります。

どの種類の保険が必須ですか?CDWとSCDWとは何ですか?

基本のCDW(車両損害補償)と盗難保険は、通常フランチャイズ(免責額)付きで含まれています。QEEQでSCDWや“フルカバー”を追加し、フランチャイズを減らしておくと、より安心です。

12月に旅行します。冬用タイヤについて何を知っておくべきですか?

ラトビアでは、冬用タイヤ(M+S)は12月1日から3月1日まで装着義務があります。この期間のレンタカーには、すでに冬用タイヤが装着されています。

ラトビアで借りた車でリトアニアやエストニアへ行けますか?

はい、多くのレンタカー会社が許可していますが、予約時に必ず申告してください。国境越え手数料がかかるのが一般的です。QEEQで、この許可が含まれるプランを探してください。ロシアやベラルーシへの走行は禁止されています。

私は23歳です。年齢制限や若年ドライバー追加料金はありますか?

通常の最低貸出年齢は21歳ですが、25歳未満には若年ドライバー追加料金(1日単位)がかかることが多いです。QEEQで、それぞれのプランの年齢ポリシーを必ず確認してください。

予約や保証金の支払いには、どのような支払い方法が必要ですか?

主な運転者本人名義のクレジットカードが必要です。保証金の支払いにはデビットカードはほとんど受け付けられません。保証金はカードに一時的にブロックされ、返却後に解除されます。

カーナビは借りるべきですか?それともスマホで代用できますか?

GoogleマップやWazeなど、スマホのナビを利用できます。EU域内ローミングでデータ通信が使えるか確認してください。使えない場合は、GPSをレンタルするか、ラトビアのオフライン地図を事前にダウンロードしておきましょう。

スペインの運転免許証はラトビアで有効ですか?

はい、ラトビアもEU加盟国のため、スペインの運転免許証はそのまま有効です。国際運転免許証は不要です。

国際運転免許証は本当に必要ありませんか?

不要です。スペインのようなEU加盟国発行の有効な運転免許証があれば、国際運転免許証は必要ありません。

リガ空港のレンタカー・カウンターでは、どの書類を提示する必要がありますか?

スペインの運転免許証、パスポートまたは身分証明書(DNI)、本人名義のクレジットカード、そしてQEEQの予約バウチャーを提示する必要があります。

クレジットカードにブロックされる保証金はいくらくらいですか?

車両クラスやレンタカー会社によって異なりますが、一般的には500〜1500ユーロの範囲です。具体的な金額はQEEQの条件欄で確認してください。

空港で借りるのと、リガ中心部で借りるのでは、どちらが良いですか?

空港での取車がもっとも便利です。リガ中心部には有料駐車ゾーンやトラムが多く、初めての訪問者には運転しづらいことがあります。

出発前に車をチェックする際、何を確認すべきですか?

スタッフと一緒に車を点検し、すべてのキズ・ヘコミを書類に記録してもらいましょう。そのうえで、燃料残量や走行距離も含め、写真・動画を撮って証拠を残しておくと安心です。

法律上、車にはどの安全装備が積まれている必要がありますか?

救急箱、消火器、警告用三角板2枚、反射ベストが義務装備です。出発前にきちんと揃っているか確認してください。

マドリード発のフライトが遅れています。どうすればいいですか?

QEEQの予約時にフライト番号を登録していれば、レンタカー会社が到着をモニターしてくれます。登録していない場合は、できるだけ早く現地営業所に電話して遅延を伝えてください。

リガで借りた車をタリン(エストニア)で返却できますか?

はい、可能ですが、国際間の片道乗り捨て料金が高額になることが多いです。必ず予約時に片道利用を申し出てください。

レンタカー契約書が英語またはラトビア語です。内容がよく分からない場合はどうすればいいですか?

理解できない契約書には署名しないでください。特に燃料ポリシー、走行距離制限、保険のフランチャイズについて、スタッフに説明を求めてください。

スペインと違う、ラトビアで特に重要な交通ルールは何ですか?

一年を通して、日中も含め常にロービーム(前照灯)を点灯して走行しなければなりません。観光客がよく違反してしまうポイントです。

ラトビアの一般的な制限速度はいくつですか?

市街地は50km/h、郊外道路は90km/h、一部の主要道路では標識により100〜110km/hまで認められています。速度取締りのカメラが多いので注意が必要です。

飲酒運転の血中アルコール許容量はどれくらいですか?

非常に厳格で、一般ドライバーは0.05%、運転経験2年未満のドライバーは0.02%です。最も安全なのは「飲んだら運転しない」ことです。

シートベルトの着用は全員義務ですか?

はい、運転者だけでなく、前席・後席を問わず、すべての同乗者にシートベルト着用が義務付けられています。

運転中に携帯電話を使えますか?

ハンズフリーのみ使用可能です。手に持っての通話・操作は走行中は禁止されています。

ラウンドアバウト(ロータリー交差点)はどのようなルールですか?

基本的にスペインと同じで、環状交差点の内部を走る車に優先権があります。左側から来る車に道を譲り、出るときはウインカーで合図します。

主要都市以外の道路状況はどうですか?

高速道路はよく整備されていますが、多くの田舎道は砂利道です。特に路面が湿っているときや、砂ぼこりの多いときは、速度を落として慎重に運転してください。

野生動物をひいてしまう危険はありますか?

はい、森林地帯では、夜明け・夕暮れ・夜間に特に注意が必要です。ヘラジカ、シカ、イノシシなどの飛び出しに気を付けてください。

追い越しにはどのようなルールがありますか?

追い越しは左側から行います。交差点、踏切、橋、白線が連続する区間などでは追い越しは禁止です。一部の現地ドライバーは攻撃的な運転をすることがあるので、十分な車間を取りましょう。

リガ市内でトラムが走る場所を運転する際、何に注意すべきですか?

トラムには優先権があります。トラムの線路上を走行してはいけませんが、横切ることは可能です。乗降客のためにトラムが停車した場合は、その後方で停止して待ちましょう。

ラトビアには有料高速道路はありますか?

スペインのような高速料金所はありません。唯一の例外は、保養地ユールマラ(Jūrmala)への入市料金です。

ユールマラへの入市料金はどのように支払いますか?

入口付近の機械、オンライン、またはMobillyアプリを通じて支払えます。支払わないと罰金対象となります。

ガソリンスタンドでは、ガソリンやディーゼルをどう伝えればいいですか?

ガソリンは「Benzīns」(緑、オクタン95または98)、ディーゼルは「Dīzelis」(黒)と表示されています。給油前に、必ずレンタカーの指定燃料を確認してください。

ガソリンスタンドはセルフ式ですか?

はい、ほとんどがセルフサービスです。自分で給油してから店内で給油レーン番号を伝えて支払います。新しいスタンドでは、給油機に付いている端末でカード決済ができるところもあります。

リガでの駐車システムはどうなっていますか?

中心部は有料駐車ゾーン(A、B、C、Dおよび旧市街の特別ゾーンR)に区分されています。中心部に近づくほど料金が高くなります。

駐車料金を支払う一番簡単な方法は?アプリはありますか?

はい、MobillyやEuroParkといったアプリを使うと、スマホから簡単に駐車の支払いと管理ができます。

車に置いてある駐車ディスクは何に使うものですか?

スーパーの駐車場など、無料だが時間制限のある駐車ゾーンで使用する時間表示ディスクです。駐車した時刻に合わせてディスクの時間をセットしてください。

もし駐車違反の切符を切られたらどうなりますか?

通常、駐車違反のチケットはワイパーに挟まれて残されます。支払わない場合、レンタカー会社が罰金と事務手数料をあなたのカードに請求します。可能であれば、自分で期限内に支払う方が良いでしょう。

電気自動車を借りる場合、充電スポットは多いですか?

リガ市内や主要道路沿いでは充電インフラが拡大していますが、農村部では少ない場合があります。事前にルートを計画し、PlugShareなどのアプリで充電ポイントを確認してください。

ラトビア旅行で、車ごと乗るフェリーを使う必要はありますか?

一般的な観光ルートでは、車両フェリーを利用する必要はありません。フェリーは主にエストニアの島々や国際航路で利用されます。

ラトビアの共通緊急電話番号は何番ですか?

EU共通の緊急番号112です。警察・救急車・消防すべてに対応しており、オペレーターは英語を話せることが多いです。

軽い事故を起こした場合、どうすればよいですか?

負傷者がおらず双方が状況に合意できる場合は、車内のグローブボックスにあるヨーロッパ共通の事故報告書(友好示談書)に記入します。合意できない場合や負傷者がいる場合は、112に電話してください。また、必ずレンタカー会社にも連絡を入れてください。

車が故障した場合はどうなりますか?

レンタカー会社が提供するロードサービスの電話番号に連絡してください。今後の手順を案内してくれます。自己判断で修理を試みるのは避けてください。

パンクしました。自分でタイヤ交換をするべきですか?

経験があり、安全に作業できる場所であれば、自分でスペアタイヤに交換しても構いません。不安な場合や状況が危険な場合は、レンタカー会社のロードサービスに連絡してください。

スピード違反で警察に止められました。罰金はどう支払いますか?

落ち着いて丁寧な態度を心掛けてください。その場で領収書付きの罰金を支払うよう求められる場合があります。後日通知が来た場合は、レンタカー会社が罰金と事務手数料をあなたに請求します。

レンタカー返却の手順を教えてください。

指定の返却エリアに向かい、スタッフが車両の損傷、燃料残量、走行距離を確認します。手続きが完了するまで、少なくとも20〜30分の余裕を見ておいてください。

一般的な燃料ポリシーはどうなっていますか?

もっとも一般的なのは「満タン返し」です。満タンで受け取り、返却時も満タンで返します。返却前に空港近くのスタンドで給油しておくと安心です。

返却時間に遅れそうな場合はどうなりますか?

できるだけ早く現地営業所に電話してください。多くの会社は短時間なら猶予を設けていますが、それを超える遅延には、1日分の追加料金が発生する場合があります。

新しいキズを付けたと会社に言われましたが、身に覚えがありません。どうすればいいですか?

受け取り時に撮影した写真や動画を提示して、既存の損傷であることを主張してください。フルカバー保険に加入していれば自己負担は発生しませんが、過失がない場合はきちんと異議を申し立てることが重要です。

保証金はいつ戻ってきますか?

問題がなければ、数日以内にカードの事前承認が解除されます。ただし、銀行側の処理の都合で、明細に反映されるまで10〜15営業日ほどかかることがあります。

まだ質問がありますか?

オンラインチャットまたはホットラインを通じてQEEQに連絡し、具体的なアドバイスを受けてください。 サポートに連絡

他の人気のある目的地