クライストチャーチのRIGHT CAR RENTALの自動車レンタルのレビュー

まあまあです。値段相応のサービスです。

とても良かったです。レンタルと返却が非常に簡単でした。空港で電話をかけたら4分後には非常に親切な老人が迎えに来てくれました。空港から3、4分程度の距離ですごく近かったです。車の状態も良かったです。11日間で3200キロ以上走りましたが、何の問題もありませんでした。車の返却も非常に簡単で、入口に車を停めるだけでスタッフも確認せず、そのまま空港に送ってくれました。このレンタルの体験にはとても満足しています。

この会社は非常に小規模で運営が非常に不適切な会社です。 1.会社は空港から約5キロ離れた場所にあり、他の会社とオフィスを共有しています。入口には4〜5台の小型車が駐車してあります。 2.クライストチャーチ空港に到着し会社に電話をかけると、CAR PARK BUILDINGで待つように言われました。初心者の旅行者にとって、CAR PARK BUILDINGを見つけるのはどれだけ面倒なことか考えてみてください。 3.苦労して合流後、会社は13万キロ走った古い車を渡し、他に車はないと言いました。初めてのレンタカーで新旧の感覚がなかったのですが、その後、BUGGETの車は3415キロ、AVISの車は3985キロしか走っていないことを知り、全く違うと感じました。 4.会社はフルインシュランスについて何も説明せず、私も気づかず大変なことになりました。また、会社はクレジットカードを受け付けず、現金のみでした。BUGGETとAVISは追加のフルインシュランスの見積もりを積極的に提供し、対照的でした。 5.車が古いため前輪の泥板が外れそうになっており、1月30日の走行中に前輪に当たり、道端に停車して見たら前のバンパーが裂けていることが判明しました。これは砂利道の小石や草に隠れていた石によるものでした。会社に戻って車の交換を希望しましたが、会社は2000ニュージーランドドルの賠償を求め、最終的に修理工場で667ニュージーランドドルと評価されました。会社は667ニュージーランドドルを受け取った後、私たちを空港に連れて行き車を交換することを約束しました。追加料金が必要か何度も質問しましたが、会社は保険を追加する必要があると言いました。空港に到着し荷物を降ろすよう指示されましたが、私たちは立ち止まり空港スタッフに助けを求めました。会社はレンタル契約に基づき、車両が損傷した場合には車を回収し賠償を要求する権利があると説明しました。しかし、空港に連れて行く前にこの点については何も説明されていませんでした。車両の損傷は私の過失でなく、修理費を支払い車は問題なく走行できましたが、会社は車を早期に回収しようとしました。旅程が決まっていたため、約1時間の空港スタッフの調整がうまくいかず、最終的にBUGGETで新しい車を借りました。 6.今回のレンタルは12日間の契約でしたが、実際には2日間約400キロしか走行しておらず、費用は約6900ニュージーランドドル（レンタル料670ニュージーランドドルと修理費667ニュージーランドドル）でした。修理費は仕方ありませんが、車の早期回収には納得できません。