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車を借りる際に、店の包頭巾を巻いたアフリカ系店員に故意に嫌がらせを受けました。彼は私たちのカードに署名がないので偽のクレジットカードかもしれないと言いました。銀行に問い合わせたところ、カードには問題がなく、別のポス機で試してみるように言われましたが、彼女は協力せず、車も提供しませんでした。1時間以上も時間を無駄にしました。その時、プラットフォームにも苦情を申し立てましたが、解決できませんでした。最後に自分たちで店長を探しに行き、すぐに車を借りることができました。店長の対応はとても良かったです。

セールスやアップグレードのアドバイスに出会わなかったのは、想像以上にフレンドリーなものだった。英語で自由にコミュニケーションできない人は、とてもいいと思い、今度のレンタカーを優先します。

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サービスもいいし、車の調子も悪くないし、最初は車種を間違えたんだけど、聞くとすぐに調整してくれた。車を取りにも車を取りにも便利なので、セールスはあまりありません。

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