Europcar
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といい、とても担当。スーツケースをどれだけ入れることができるか、わざわざお客さんに聞いた。私に責任ある答えをくれた。
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店の従業員はサービス態度は良いが、業務処理能力は高くなく、30分前に店に着いたため、車の返却時間を修正していないため、1日のレンタル料の問題を発見できなかった。15分ほどコミュニケーションをとり、Qeeqに電話してやっと解決した。
24時間コールの反応と問題解決能力がいいが、電話がヘッドセットはあまりにも小さくて、私と店のスタッフも聞こえて力こそqeeqコール者は電話が何と言った。
予定していた車種は現車がなく、同型の別の車に変更されたが、車の状況はまだよかった。
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Europcar AVIGNON TGV SNCFの口コミ
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