必ず间残免許と公正件、欧州よく調べた。

ジュネーブでの車の受け取り時に、事前承認には燃料満タン返却でなかった場合の料金が含まれていると知らされました。満タンで返却すれば、請求されないとのことでした。返却はウィーンの駅で行い、苦労して見つけた給油所で満タンにしました。指定された場所に駐車後、鍵を上階の店舗スタッフに渡しました。スタッフはその場で車の検査をせず、後で専門の検査員が行うと伝えられました。帰国後、クレジットカードの利用明細を確認したところ、AVISが満タン返却されていない料金を含めて請求していました。レンタカー会社と連絡を取り、給油所の利用明細などを提出し、カード発行会社に取引の争議として申告しました。発行会社がAVISと取引を確認し、さらにAVIS中国のカスタマーサービスを通じて私の状況をAVIS国際部に伝えました。最終的にレンタカー会社のカスタマーサービスからAVISによる返金が通知されました。

サービスがいい

取り車で何時間を浪費し、主要問題は私の疎通を少し障害は車が予想より遅れた1日早めに连络のプラットフォームと供给侧続時間を借りて一日はちょうど日曜日にはここの計画変更週末特別スタッフに感谢の時も手伝って調整し、リアルタイムの問題を解決した点は肯定的だ。特に注意しなければならないのは、スイスでは週末にほとんどの店が営業していない車の取扱いや返却に時間を重ねて確認することです。

サービス態度は悪くない。しかし、返却場所の変更を提案したところ、追加料金はないという。電話でもう一度聞いてみたが、ドイツの小さな町にあるavisの店にも聞いてみた。しかし結局彼らは数十ユーロの追加料金を受け取った。

qeeqのコールがよくて、根気が済む問題の解決を担当してくれて、はっきり追加料金の問題ではない。最後には返金したくないのですが、Qeeqのお客様サービスが頑張っていると感じています。

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