空港に到着してスタッフとコミュニケーションを取り、「出発フロアの『meeting point』でシャトルバスを待つ」と言われましたが、イタリア語で『punto di raccolta』と書かれていることに気付きました。それは出発フロア中央の大きなドアの近くにありました。レンタカー会社は空港から車で約10分くらいの場所にあります。10分ごとにバスが来ると言われましたが、それが本当かは分かりません。カウンターのスタッフはイタリア語で隣の人にイタリア大使館の運転免許証認証文書が使用可能かどうかを聞いていました。保険を購入させようとしているようでしたが、断りました。最終的に1300ユーロ以上を保証金として支払いました。