Autostrad
非常に悪いレンタカー体験！Autostradのサービスには失望しました。 Autostradでのレンタカー体験は本当にひどいもので、初めから終わりまで問題だらけで不快でした。まず、フライトスケジュールに合わせて、利用時間を午後3時から翌々日の午後6時までとしました。時間の余裕を持たせるため、余分に1日延長して予約し、受け取り時間を正午12時、返却時間を夜8時と記載しました。ところが、私が午後3時に到着した際、店舗のカウンター係がなぜ12時と記入したのかを詰問し、これが私のミスだと認めさせようとしました。それに対して私は、「はい、私が書き間違えました。対応していただけますか？」とお願いしました。その後、スタッフの態度が非常に悪く、ミスをひたすら指摘するばかりで、まったくサービス意識がありませんでした。さらに、香港の運転免許証が使えないと言われました。この免許証はこれまでにドバイ、オマーン、カタール、サウジアラビアなど、いくつもの国で問題なく使用していました。幸いにも翻訳証明書を持参していたため、対応できました。 さらに驚いたのは支払いを処理する場面です。私の最初のクレジットカードが限度額不足で決済できなかった際、スタッフは「お金がないんですか？決済拒否されましたか？」と詰め寄るような口調で言いました。このような態度には本当に呆れました。幸い、2枚目のカードで支払いを完了することができました。しかし、スタッフは最後までサービス意識の欠如が目立ち、受け取り場所すら教えてくれませんでした。 幸運にもドバイの地理に詳しく、受け取り場所がわかっていたため自力で向かいました。しかし受け取り場所では、カウンターでスタッフにレンタカーの予約票を見せると、無造作に返され、「待て」と言われました。どれくらい待つのか尋ねると、「5〜10分」と言われました。10分後に再度尋ねると、「まだ待つ必要があります」と言われ、私たちはスケジュールの都合上急いでいたにもかかわらず待たされました。ようやく車が到着しましたが、予定より大幅に遅れていました。 全体的に非常に不快な体験で、車両の準備も遅かったです。Autostradのサービスには極めて失望しました。同じようなひどい体験を避けるため、皆さんも慎重に選んでください。
全体的なサービスは良いです。料金が発生する項目は事前に説明されます。店舗では基本的に駐車料金と監視料金を支払うだけで、追加料金はありません。
今回のレンタルカーの状況は概ね満足でした。ただし、オマーンのNOC証明書はピックアップ時に手続きを済ませるべきだと思います。レンタカー会社が翌日改めて空港に行くよう指示したため、空港往復で多くの時間を無駄にしてしまいました。この点を改善していただきたいです。
中程度で、現場はかなり混雑しており、人が非常に多かったです。車を受け取る秩序は非常に悪く、自分で確認する必要がありました。国際的な大手ブランドの列は少し少なかったようです。
このレンタカー会社がなぜ9.1ポイントの評価を得ているのか本当にわかりません！ 到着した時には車を受け取るための列にほぼ一時間も待ちました。そして車を借りた後、間違って850ディルハムを引き落とされ、その中の500以上が誤っていました。返金されると言われましたが、10日待ってもまだ返金されていません。本当にこの会社は選ばない方がいいです。
Autostradのサービスがあまり良くなくて、最終的に請求書を要求したら、4.2AEDの追加料金と52.5AEDの高額な駐車料金が課されました。保険の強制勧誘があり、第三者プラットフォームを通じて予約した顧客に対する態度が良くなかったです。
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サービスコード＃3887291162
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Autostrad
非常に悪いレンタカー体験！Autostradのサービスには失望しました。 Autostradでのレンタカー体験は本当にひどいもので、初めから終わりまで問題だらけで不快でした。まず、フライトスケジュールに合わせて、利用時間を午後3時から翌々日の午後6時までとしました。時間の余裕を持たせるため、余分に1日延長して予約し、受け取り時間を正午12時、返却時間を夜8時と記載しました。ところが、私が午後3時に到着した際、店舗のカウンター係がなぜ12時と記入したのかを詰問し、これが私のミスだと認めさせようとしました。それに対して私は、「はい、私が書き間違えました。対応していただけますか？」とお願いしました。その後、スタッフの態度が非常に悪く、ミスをひたすら指摘するばかりで、まったくサービス意識がありませんでした。さらに、香港の運転免許証が使えないと言われました。この免許証はこれまでにドバイ、オマーン、カタール、サウジアラビアなど、いくつもの国で問題なく使用していました。幸いにも翻訳証明書を持参していたため、対応できました。 さらに驚いたのは支払いを処理する場面です。私の最初のクレジットカードが限度額不足で決済できなかった際、スタッフは「お金がないんですか？決済拒否されましたか？」と詰め寄るような口調で言いました。このような態度には本当に呆れました。幸い、2枚目のカードで支払いを完了することができました。しかし、スタッフは最後までサービス意識の欠如が目立ち、受け取り場所すら教えてくれませんでした。 幸運にもドバイの地理に詳しく、受け取り場所がわかっていたため自力で向かいました。しかし受け取り場所では、カウンターでスタッフにレンタカーの予約票を見せると、無造作に返され、「待て」と言われました。どれくらい待つのか尋ねると、「5〜10分」と言われました。10分後に再度尋ねると、「まだ待つ必要があります」と言われ、私たちはスケジュールの都合上急いでいたにもかかわらず待たされました。ようやく車が到着しましたが、予定より大幅に遅れていました。 全体的に非常に不快な体験で、車両の準備も遅かったです。Autostradのサービスには極めて失望しました。同じようなひどい体験を避けるため、皆さんも慎重に選んでください。
Autostrad Dubai International Airport - Terminal 1 Arrivalの口コミ
Autostrad
全体的なサービスは良いです。料金が発生する項目は事前に説明されます。店舗では基本的に駐車料金と監視料金を支払うだけで、追加料金はありません。
Autostrad
今回のレンタルカーの状況は概ね満足でした。ただし、オマーンのNOC証明書はピックアップ時に手続きを済ませるべきだと思います。レンタカー会社が翌日改めて空港に行くよう指示したため、空港往復で多くの時間を無駄にしてしまいました。この点を改善していただきたいです。
Autostrad
中程度で、現場はかなり混雑しており、人が非常に多かったです。車を受け取る秩序は非常に悪く、自分で確認する必要がありました。国際的な大手ブランドの列は少し少なかったようです。
Autostrad
このレンタカー会社がなぜ9.1ポイントの評価を得ているのか本当にわかりません！ 到着した時には車を受け取るための列にほぼ一時間も待ちました。そして車を借りた後、間違って850ディルハムを引き落とされ、その中の500以上が誤っていました。返金されると言われましたが、10日待ってもまだ返金されていません。本当にこの会社は選ばない方がいいです。
Autostrad
Autostradのサービスがあまり良くなくて、最終的に請求書を要求したら、4.2AEDの追加料金と52.5AEDの高額な駐車料金が課されました。保険の強制勧誘があり、第三者プラットフォームを通じて予約した顧客に対する態度が良くなかったです。