レンタカー会社はかなり良かったです。車を受け取りに行く際に、スタッフが車のアップグレードを提案してくれましたが、アップグレードした車はサイズが大きすぎたため、元の車を選びました。ただし、今回のレンタル手続きと実際の受け取り対応は異なるスタッフが行い、オフィスで対応してくれたスタッフのサービスは非常に良かったですが、実際に車を案内してくれたスタッフの対応はあまり良くありませんでした。まず、車に小さな傷や凹みがあり、燃料タンクが満タンではありませんでした。これらを自分で写真に撮って記録し、スタッフに報告する必要がありましたが、スタッフがこれを事前に説明してくれることはありませんでした。また、車に乗った直後、そのスタッフが駐車料金を負担しなければならない可能性があるためか、早く駐車場を出るよう急かされました。そのため、車の状態を確認する時間がほとんどなかったです。スマートフォンの充電やCarPlayの設定ですら十分な時間がありませんでした。