1.レンタル時のページには2年未満の運転歴は料金がかかると書かれていたが、店舗では3年に変更され、強制的に24ユーロを取られた。2.以前Noleggiareレンタカー会社ではこの料金はかからず、25歳以上であれば問題なかった。OKmobileは2つの条件を満たさないと料金は免除されないと強く説明された。3.受け取った車には小さな傷や凹みなどがたくさんあったが、記録には載っていなかった。私が入念にチェックしてその場で指摘して記録させたが、車は壁に寄せて停めてあったため、助手席側の詳細なチェックが難しかった。その結果、返却時に助手席側の小さな傷を指摘され、私の責任にされた。

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