車を受け取る時は非常にスムーズで、手続きは簡単で、スタッフが車の使い方を教えてくれました。また、地理的に非常に見つけやすかったです。しかし、車を返すのは非常に苦痛でした。都市に一方通行が多すぎて、どう回ればいいのか全くわかりませんでした。ナビの位置は正確ではなく、スタッフはドイツ語の指示書しか提供してくれず、地図の位置も正確ではありませんでした。全体的なマークも不明瞭でした。

保険の問題を質問し、個人情報を登録し、燃料の状況を説明され、鍵を渡し、後ろの駐車場で車を受け取るまでがとても速く、車両はかなり新しかった。

1: カスタマーサービスが電話に出ない; 2: 受け取った車に違反切符が付いていた; 3: 返却が20分を超え、返却手続きに20分かかりました。何度も問題がないか確認したところ、問題ないと言われたのに、1日分の追加料金がかかりました。レンタカー会社の理由は、30分以上遅れて返却したためで、返却時には誰も教えてくれませんでした！

レンタカーも車の早い便利で、サービス态度はいい

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