BudgetとAvisは同じカウンターを共有しています。車を借りる時間は10時と書かれていましたが、営業開始の時間でした。しかし、カウンターに行ってみると閉まっており、電話で連絡したところ「準備中」とのことでした。30分後に来たのはAvisのスタッフでした。予約時にはCitroen C4と同型の車で、RAV4に似た広さの車と書かれていたが、実際にはマツダのハッチバック小型車で、広さは夏利のハッチバックに似ていて、トランクには小さいスーツケース2つしか入らず、荷物が収まりませんでした。さらに、それはBudgetの車ではなくAvisの車でした。車を借りるのに時間がかかり、後続のフェリーにも間に合わず、行程に遅れただけでなく、車のスペースが小さくなり、荷物が全然入りきらず、旅行中ずっとスーツケースを抱えていました。