Hertz
私は7月24日にカナダのカルガリー空港で車をレンタルし、7月30日にエドモントン空港で返却しました。レンタル時も返却時もスタッフのサービス態度は良く、特に不満はありませんでした。しかし、2つの問題があります。1、レンタル時には走行距離の制限がないと記載されていましたが、返却時には375キロオーバーとして116.1カナダドル(税金込)を請求されました。Hertz社の請求書と当時のカード明細をオンラインカスタマーサポートにアップロードしたのですが、QEEQのオンラインカスタマーサポートのJeson Dengからは、当時の銀行カード使用通知のメッセージを提供しないとこの苦情を処理できないと言われました。この対応には強く理解できません。2、レンタル時には満タンで受け取ることが条件でしたが、受け取った車は半分以下の燃料しか入っておらず、車体には多くの傷がありました。すぐに写真を撮り、店員に指摘して登録してもらいました。車を受け取る際には、必ず念入りにチェックすることをお勧めします。
レンタルしたトヨタRAV4はほぼ新品で、パフォーマンスが抜群です。受け取りも返却も空港で行われ、シームレスでした。とても便利です。
車を取って返すのは,すべてスムーズで便利である。サービスが行き届いていて,態度が親切である。とても便利
加西今は観光シーズンを車が並んで1時間の車がいい
便利だが2度目の海外レンタカーを使ったとして
Hertz
私は7月24日にカナダのカルガリー空港で車をレンタルし、7月30日にエドモントン空港で返却しました。レンタル時も返却時もスタッフのサービス態度は良く、特に不満はありませんでした。しかし、2つの問題があります。1、レンタル時には走行距離の制限がないと記載されていましたが、返却時には375キロオーバーとして116.1カナダドル(税金込)を請求されました。Hertz社の請求書と当時のカード明細をオンラインカスタマーサポートにアップロードしたのですが、QEEQのオンラインカスタマーサポートのJeson Dengからは、当時の銀行カード使用通知のメッセージを提供しないとこの苦情を処理できないと言われました。この対応には強く理解できません。2、レンタル時には満タンで受け取ることが条件でしたが、受け取った車は半分以下の燃料しか入っておらず、車体には多くの傷がありました。すぐに写真を撮り、店員に指摘して登録してもらいました。車を受け取る際には、必ず念入りにチェックすることをお勧めします。
Hertz CALGARY INT'L APの口コミ
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レンタルしたトヨタRAV4はほぼ新品で、パフォーマンスが抜群です。受け取りも返却も空港で行われ、シームレスでした。とても便利です。
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車を取って返すのは,すべてスムーズで便利である。サービスが行き届いていて,態度が親切である。とても便利
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加西今は観光シーズンを車が並んで1時間の車がいい
便利だが2度目の海外レンタカーを使ったとして