多くの追加料金は空港に到着後に初めて知らされ、とても不満でした。保険の部分では、5000ユーロのデポジットを支払うか、会社が提供する70ユーロの保険を購入する必要があると要求されました。カスタマーサービスに苦情を申し立てましたが、解決策としてその時に5000ユーロのデポジットを支払うべきだったと言われました。しかし、誰のクレジットカードでも一度にこれだけ多くのお金を引き落とせるわけではなく、もしできても、旅行に持っている現金も少ないので5000ユーロを引き落とされたら、その後の旅行でどうやって過ごすのでしょうか。