今回のレンタカーは本来8月12日に終了する予定でしたが、アデレードに戻る途中で車のフロントガラスが飛び石被害に遭ったため、一週間前倒しして会社に修理の相談をしました。レンタカー会社は写真を撮った後、ガラスの損傷が大きくないので引き続き使用できると言いました。同時に会社の修理部門が修理方法を評価するので、私たちはそのまま使うように言われました。ところが一週間が経ち、返却する時点でも会社の修理方法はまだ出されていませんでした。帰国後、メールでフロントガラスの交換費用が1000オーストラリアドルと言われましたが、会社から交換の証拠は一切提供されていません。