初めてのレンタカーでよくわからず、レンタル時に車の書類をフロントガラスに置いておくことになっていましたが、車の交換時にスタッフが古い車の書類を新しい車に移すのを忘れてしまいました。そのため、返却時に問題が発生し、スタッフが書類を見つけられず、2時間も待たされることになりました。それにしても書類がどこにあるのかも知らされていませんでした。この会社のサービスはあまり整理されていないと感じますが、スタッフの対応はまあまあ良かったです。

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