Alamo
車が出発して3分で故障を報告しました。どうすればいいのかわからずすぐに戻りました。従業員に助けを求めると、自分で一度返車してくれとのこと。一周回って疲れ果て、新しい契約をしないと出発できないと言われました！
1. 4月11日に乗った車がエンジン警告灯を示し、レンタカー会社は空港に戻って交換するように要求しました。私は100キロメートルも走って車を交換しに行きましたが、レンタカー会社は何の謝罪もしてくれませんでした。2. 車を返却したときに、レンタル料金が足りないとされ、77.98ドルの追加料金を請求されました。
スタッフはとても親切で、車も格好良かった。手続きも比較的迅速でした。
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車が出発して3分で故障を報告しました。どうすればいいのかわからずすぐに戻りました。従業員に助けを求めると、自分で一度返車してくれとのこと。一周回って疲れ果て、新しい契約をしないと出発できないと言われました！
カスタマーサービスの意識を強化する必要があります。ごまかしはダメ。
Alamo Houston George Bush Intercontinental Airportの口コミ
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1. 4月11日に乗った車がエンジン警告灯を示し、レンタカー会社は空港に戻って交換するように要求しました。私は100キロメートルも走って車を交換しに行きましたが、レンタカー会社は何の謝罪もしてくれませんでした。2. 車を返却したときに、レンタル料金が足りないとされ、77.98ドルの追加料金を請求されました。
Alamo
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