サービス態度が良く、受け取り場所も便利でした。ですが、デポジットが必要なこと、デポジットの用途について説明がなかった。返却時に返金されると聞きましたが、実際には違反切符がないことを確認してから、2ヶ月かかるとのこと。また、クレジットカードで支払えませんでした。引き取り場所にJTのサインがなく、サブリースのようでした。引き取り時も台湾の交通注意事項について説明がありませんでした。微信で資料が送られてきたものの、国内免許証と翻訳文が必要と言われましたが、実際には翻訳文は必要ありませんでした。車両の機能の説明や、警察に止められたときの対応についても説明がありませんでした。車載充電器もこちらから要求しました。時間超過の料金計算方法や、違反罰金の説明もなく、駐車可能な場所についても説明がありませんでした。