QEEQサイトで予約してからの車の受け取りはスムーズだったが、返却は土曜日だったため誰もいなかった。ドアにメモがあり、電話をかけても状況が分からず困っていた。幸い、地元の友人と一緒にいて、彼女がノルウェー語で連絡を取ってくれたおかげで、車を所定の場所に駐車し、鍵を壁の郵便受けのようなところにあるスロットに入れるように指示された。直接の受け渡しがないため、少し不安だった。QEEQに電話してもつながらなかったので、月曜日に再度かけると、車のナンバーを伝えるように言われ、その後何の連絡もなかった。また友人に地元の電話で確認してもらい、車のチェックに問題がないことや、超過速度の罰金はないこと、料金がまだ435元不足していることがわかった。直接クレジットカードから引き落とされると言われたが、9日に車を返却してから今日の19日まで引き落としの通知が来ていない。QEEQは状況を把握した上で顧客に通知すべきだと思う。週末に車を返却しないことをおすすめします。