パリのHERTZ店舗のスタッフはとても親切で、クレジットカード支払いに問題が生じた時も、丁寧に説明し積極的に解決に努めてくれました。最終的に料金も割引してもらいました。しかし帰宅後、彼がQEEQで既に支払ったレンタル料金を差し引くのを忘れて全額請求したことに気づきました。この問題をQEEQに報告したところ、彼らも確認し解決を約束してくれました。車は新品ではなかったが、状態は良好で、パワフルで燃費も良いディーゼル車でした。ミュンヘンでの返却もスムーズでした。