明らかに注文書には朝9時に車を受け取ると書かれているにもかかわらず、店舗には誰もいなかった。何度も電話をかけてやっとスタッフを見つけたが、彼女はパースでは朝に車を渡せないと言われた。午後5時にならなければ車を渡すことができないと言われた。病気ですか？家族全員で荷物を4つも引きずりながら一日どうすごせばいいのですか？本来Geraldtonからパースまでドライブし、道中を楽しむ予定だった一日が台無しになった。夜に車を渡されても意味がないです。初めての土地で夜に車を運転することなんてできません。パースで予約したホテルはどうすればいいのですか？どうしてもHertzで急いで車の予約をしました。europcarのこんなひどいサービスには本当に腹が立ちます！！！！