返車店舗がとても不専門的で、自分のエリアがアクセス禁止区域かどうかも分かりません。社員は「ここに住んでいないので分からない」と言うだけ！ナビの住所に従って返車に行くと、禁行エリアの標識がありましたが、その駐車場に行くにはその道しかありませんでした。駐車場に入った後、Hertzに禁行記録を消してもらおうとしましたが、Hertzも分からず、さらに駐車場まで車を持って行ってからしか点検できないと言われました。可能なら、禁行エリアの外に駐車して社員に運転させるつもりでした。もし罰金があれば、抗議するつもりです。Zuzucarが調整してくれることを望みます。