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今回の不愉快なレンタカー体験について再度表明しますが、あなたたちの「レンタカー」ウェブ会社は何の助けにもなりませんでした。 私は何度も自分の重要なポイントを挙げて、あなたたちの系列会社「優租車」にメールを送りました。 私の論点は以下です: 1. 「優租車」から最初に電話がかかってきたときに状況を理解しないまま、カナダドルで250ドル以上の賠償を要求されました。これは脅迫と言っても過言ではないのでは? 2. 私は「補充スーパー保険」を購入しており、保険の範囲にはフロントガラスの損傷も含まれています。 「優租車」から再度メールが送られてきましたが、 なぜ返車後15時間経ってから損傷の賠償を求められるのでしょうか?これは理にかなっていないと思います。 この15時間の間に、レンタカー会社がその車に対して何をしたのか分かりませんが、損傷があったら前の借り主に責任を追及するのは合理的でしょうか? 2. レンタカー会社が後から提出した写真には、フロントガラスに3つの非常に長いひびが写っていました。 経験豊富で正規のレンタカー会社なら、返車手続きが完了した後に車に損傷がないか確認する責任があるはずです。 また、このレンタカー会社の従業員は運転席に座って走行距離を記録していましたが、その時にフロントガラスの損傷に気付かなかったとは考えられません。 3. さらに、このレンタカー会社は私にメールを送り、フロントガラスが返車時に損壊していたのか正直に答えるよう強要しました。 もし嘘をつけば保険会社は今後私のバンクーバーの自動車保険を引き受けないと言いました。これは脅迫ではないでしょうか? 4. 「レンタカー」ウェブサイト会社は全く私に援助をしてくれず、二つの会社は互いに責任を押し付け合っていると感じます。
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