私は強調しますが、今回の不愉快なレンタル車の経験について、貴社「レンタカー」オンライン会社は私に全く助けてくれませんでした。 私は何度もポイントを述べ、その場で「ユーレンタカー」という別のレンタカー会社にメールを送りました。 私の論点は次の通りです： 1. 「ユーレンタカー」は最初に私に電話をかけてきましたが、状況を確認せずにすぐにカナダドル$250以上の賠償を要求しました。これはまるで強要ではないでしょうか？ 2. 私は「スーパー補償保険」を購入しており、その保険範囲にはフロントガラスの破損も含まれていると述べました。 しかし、「ユーレンタカー」は再びメールを送りました。 なぜ返却後15時間も経ってから破損の賠償を要求するのでしょうか。その15時間の間に何が起こったのか我々には分かりません。 破損が見つかった時点で前のレンタカー利用者に責任を負わせるのは公正でしょうか？ 2. その後提出された写真には、フロントガラスに3箇所の長いひび割れがあると示されていました。 経験豊富で正規のレンタカー会社が、返却の手続きを終えた後に車の状態を確認しないのでしょうか？ レンタカー会社のスタッフが運転席に座り、走行距離を記録したり、燃料タンクの状態を確認したりする際に、フロントガラスの破損を見逃すことはないはずです。 3. さらに、そのレンタカー会社は私にメールで脅迫し、真実を答えない場合、バンクーバーでの将来の自動車保険も負担できなくなると言いました。これは脅迫ではないでしょうか？ 4. 貴社「レンタカー」オンライン会社は、何も助けてくれず、二社が互いに責任を押し付け合っていると感じました。

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