予約時間の10分前に到着したとき、なぜか露天駐車場にカローラが1台しか止まっていなかった。フロントに着いて聞いた結果、この車が残っていると言ってくれた。私が予約したのはキャシュピッカーのSUVであったが、乗用車はまったく別の車種ではなかったので、予約した車種か同型の車で提供してほしいと断った。ヘルツのスタッフは、私がQeeqでコミュニケーションを取った後、他の場所から車を1台移せると言ったことを知っていたが、30分も待たなければならないので、できると言った。何か食べに行ってきたら車が来ていた。しかし、Qeeqが提案した検車を撮影したところ、全車がスクラッチで塗装が施されており、車両は11万キロ以上を走っていた。考えてみると、車がヘルツに車損をされるのではないかと思っていたし、そのとき島に行く船の切符を買ってしまっては仕方がなくてカローラを受け取らざるを得なかった。これでいいのだが、それでも三万キロ以上ある。実際の受け取り時間は予定の受け取り時間より1時間半も長い。フルコースのヘルツとQeeqの態度は悪くない。

回复を迅速に

返金の手続きは簡単で、電子メールのアドレス、油で満たされているかどうか、追加の保険が必要かどうかを確認した後、カードで支払う(費用100デポジトリ、事前承認のようです)。車を返しても外から調べただけで、ダッシュボードを開けてみるとOKだった。保証金は5営業日に返却すると言って、実際に翌日に事前許可を取り消して実費を払った。

手続きが明確で、コールがうまく解決疑問

車を回収するのはとても便利で、私が早く到着したため、車を回収する時にいくらかの費用を受け取ることを明記して、しかし車を返却する時にQeeqの従業員と車を回収する店の従業員の熱心な助けを通じて、最終的に物事の処理はとても円満になりました。ので選挙の大きな会社は一理ある

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車を取り、返すのが簡単で、従業員の態度も優しい。

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