パレルモ空港に到着して指示に従えば簡単に見つけられました。ほとんど待つこともなく、店員はそれほど親切ではありませんでしたが、手続きには約20分かかりました。英語が話せるので、コミュニケーションはスムーズでした。保険が必要か聞かれ、「不要」と答えるとそれ以上は聞かれませんでした。車のピックアップは空港正面の駐車場に行き、店舗のロゴと駐車スペースを探せばセルフで受け取れます。

パレルモ空港で最初は車を貸してもらえず、翻訳された書類を認めてもらえませんでした！1時間の交渉の末、やっと許可が下りました！QEEQのカスタマーサービスは全く役に立ちませんでした！

パレルモ空港でのレンタカーはこの会社が長い列を作っていました。1時間半待ってようやく私の番が来ました。 スタッフは私がオペルの車を借りることを確認すると、まずシチリアでの運転経験があるかどうかを尋ねました。私がないと答えると、彼は強制的に追加の保険を購入させようとしました。シチリアの道路は狭く、大きな車が擦れ合うリスクが高いため、第三者の保険は信用できないとのことでした。我慢してレンタル会社全保険に加入していることを説明し、保険証書も見せましたが、全く同意しませんでした。私が怒って保険を買うつもりがないと示すと、次の番号の人を呼んで無視し始めました。 さらに30分待ってようやく呼ばれ、別の提案を受けました：小型車のFIAT500に変更し、差額と保険を支払えばすぐに出発できるというものです......空港での手続きに3時間以上も費やし、これ以上待てない状況だったので、仕方なく100ユーロ以上追加で支払い、車を借りてすぐに離れました。 Sicily by Carの強制的なサービスには大いに失望しました。この会社は低価格で客を引きつけ、その後さまざまな方法で追加料金を請求してくるように感じました。皆さんにはHertzなどの大手レンタカー会社を利用することをお勧めします。安さを追求すると結局は時間とお金がかかります。

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